"Samsung markasına teşekkürler"
Samsung televizyon destek
343 şikayet
Samsung 65 İnç QLED Televizyonumda TKGS Otomatik Güncelleme Çalışmıyor Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Samsung 65” QLED Televizyonumda TKGS Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği Yaklaşık 3-4 ay önce Samsung marka 65” QLED tel...evizyon satın aldım. Televizyonu tercih etmemin en önemli sebeplerinden biri yüksek ücretli ve güncel bir model olması, yayın sistemi değişikliklerinde gerekli güncellemeleri deste
Video Şikayetler
TÜRKSAT Uydu Ayarları Değişince Samsung Televizyonumda Kanal Ve Ses Kesintisi, Destek Hattından Çözüm Alınamıyor
2024 yılında Amazon üzerinden bir satıcıdan Samsung 65ud8500 model 4K televizyon satın aldım ve kurulumu yapıldıktan son...ra yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Son olarak TÜRKSAT uydu ayarları değişince televizyon yeni ayarlara bir türlü geçmedi ve üç gündür yayın alamıyorum. Özellikle Turkua
"Kendim hallettim"
Kurulum Sonrası Ekran İzleri Ve Yanıp Sönme, Servis Dönüşü Olmadı
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Samsung mağazasından 65 inç QEN90FA model televizyon satın aldım. 04.08.2026 tarihinde t...elevizyon resmi ikametgah adresime getirildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum işlemleri bittiği anda yeni aldığım televizyonun ekranında lokal izler olduğunu

Kanal Tarama Boş Çıkıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Samsung marka UE75CU7100UXTK model televizyonumda 3 gündür kanal yükleme sorunu yaşıyorum. Uydu üzerinden yayın alıyorum... ancak yaptığım kanal taramalarında “Kanal Tarama Tamamlandı” ibaresi çıkmasına rağmen hiçbir kanal bulunmuyor ve liste tamamen boş kalıyor. Bu süre içinde hem otomatik hem manuel
Garanti Altındaki Samsung Frame TV’de Sürekli Ses Ve Kanal Sorunları Çözülmedi
Samsung 55LS03D Frame TV’mi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen son 3 gündür ...yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi. Önce yapılan güncellemelerden sonra bazı kanallarda görüntü varken ses tamamen gitti. Bu sorunu düzeltebilmek için televizyonu fabri
Samsung Yayın Ayarları Menüsü Pasif Olduğu İçin Televizyon Çalışmıyor
Samsung Q60RAT model televizyonumda yayın ayarları menüsü baştan beri pasif durumda görünüyor. TÜRKSAT ayarları uzun sür...e değişmediği ve televizyon çektiği için bu sorunu başlangıçta çok önemsememiştim. Ancak şu anda televizyonda hiç yayın olmadığı için cihazı kullanamıyorum ve yayın ayarları pasif

Yayın Fonksiyonunda Sorun Ve Düşük Görüntü Kalitesi
Samsung marka bir televizyonu yaklaşık iki yıl önce Vatan’dan satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri yayın fon...ksiyonu doğru düzgün çalışmıyor ve özellikle son kanal güncellemesi ülke geneline gelince bu durum iyice büyük bir soruna dönüştü. Şu anda kanal yayını alamıyoruz, adeta kanalsız b
Garanti Kapsamındaki Samsung TV Ekran Arızası İçin Canlı Destek Bulamama
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce Samsung QE65S95DATXTK model televizyon satın aldım. Cihazın garantisi h...âlâ devam ediyor olmasına rağmen iki gündür televizyonun ekranı tamamen karardı, televizyon kapalıymış gibi görünüyor ve görüntü alamıyorum. Önce ürünü aldığım Vatan mağazasıyla g

Ses Kesintisi İçin Samsung Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Samsung QLED 55 inç televizyonumda TÜRKSAT frekans güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses tamamen gitti. Görüntü ol...masına rağmen sesin gelmemesi sorunu yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve bu durumdan dolayı televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Samsung’un müşteri hizmetleri ve
Samsung TV'de Güncelleme Sonrası Ses Sorunu İçin Hayal Kırıklığı
Samsung marka QE55Q7F5AUXTK ss5 model televizyonumda, alalı bir yıl bile olmadan ses sorunu yaşamaya başladım. Dün telev...izyon açıkken uydu güncellemesi otomatik olarak yapıldı ve bu güncellemeden sonra kanallar geldi ancak bazı kanallarda tamamen ses gitti, diğer kanallarda ise ses normal şekilde de
Samsung 55AU8000 Televizyonda 4A Frekansına Geçiş Sonrası Kanal Kaybı Ve Acil Teknik Destek İsteği
Samsung 55au8000 model televizyonumda yeni 4a uydu frekansına geçiş sonrasında iki gündür ciddi kanal sorunu yaşıyorum. ...Bu frekansta yer alan kanalların büyük kısmı tamamen gitti, bazı kanallar ise hiç görünmüyor. Tüm kanal tarama ve uydu ayarlarını defalarca kez farklı şekillerde denememe rağmen s
TKGS Ayarları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
Samsung marka QE55Q70DATXTK model televizyonumda TKGS ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. TÜRKSAT güncellemesi sonrası TK...GS ayarlarını manuel olarak düzenlemek istediğimde, televizyon ekranında “Bu fonksiyon kullanılamıyor” ve “Bu servis kullanılamıyor” şeklinde uyarılar çıkmakta ve manuel ayar yapma

Yeni Uydu Alıcısında Çoğu Kanalda Ses Yok, Telefon Desteği Alınamıyor
Samsung marka qe50 q serisi televizyonumda yeni uydu alıcısına geçiş yaptıktan sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Uydu alıcısının frekanslarını doğru şekilde girdim, kanallar listede görünüyor ancak sadece birkaç kanalda ses var. TRT 1, Vav TV ve TV8 gibi birkaç kanalda ses geliyo
TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Ses Yok, Garanti Kapsamında Hızlı Servis Talebi
TÜRKSAT güncellemesi yapıldıktan sonra Samsung QLED Q7F 4K televizyonumuzda kanallar yüklendi ancak çoğunda ses tamamen ...gitti. Görüntü var ama ses yok, örneğin TRT 1’de ses geliyor fakat Star gibi birçok kanalda hiç ses alamıyorum. Televizyonu henüz yeni aldık, garantisi devam ediyor. Sorunu fark e
Samsung Canlı Destek Yok, Tekrar Kurulum İçin Yetkili Servise 2000 TL Ödeme Zorunluluğu
Samsung, Son yapılan uydu değişikliği sonrası Samsung merkezinden canlı destek ile yeniden kurulum talebinde bulunmak i...çin defalarca kere aradım. Ancak karşınızda kesinlikle kanlı canlı bir kişiye ulaşmanız mümkün değil. Sürekli sesli yanıt sistemi not bırakın size döneceğiz yanıtını veriyor ancak
Samsung TV’de Bulutlanma Ve Kanal Bulamama Sorunu İçin Destek Yok
Mart 2026’da Isparta Merkez Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız ve 6 Mart’ta kurulumu yapılan Samsung 65QE65LS03F model... televizyonumuzla ilgili yaşadığımız sorunları ve Samsung’dan alamadığımız desteği belirtmek istiyorum. Öncelikle cihazda, özellikle bazı kanallarda ekranın arka planında belirgin



Uydu Ayarları Sonrası Ses Ve Kanal Karışıklığı, Destek Alınamıyor
Samsung marka 65 inç The Frame televizyonumda uydu yayını ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uydu ayarları değiştiril...dikten sonra bazı kanallarda tamamen ses gelmemeye başladı ve bir türlü düzelmedi. Ayrıca kanallarda da karışıklık var, örneğin ATV olması gerekirken Vav TV çıkıyor. Sorunun ardın
Kanal Ayarları Fonksiyonu Kullanılamıyor, Samsung Destek Yetersiz
Samsung UE50RU7400UXTK model televizyonu yaklaşık 5–6 yıl önce satın aldığımızdan beri kanal ayarları bölümünün kısıtlı ...olduğunu fark etmiştik ancak o dönem ihtiyaç duymadığımız için çok önemsememiştik. Şu an uydu değiştiği için yeni bağlantı yapmamız gerekiyor fakat menüdeki yayın/kanal ayarları kı
Uydu Değişimi Sonrası Çoğu Kanalda Ses Gelmeyen Samsung 65 İnç Televizyon İçin Destek Talebi
Samsung UE65DU8100UXTK model 65 inç televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Sakarya’daki Samsung bayisinden aldım. Bir süre ön...ce uydu değişimi yaptıktan sonra bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. 5–6 kanalda ses normal gelirken, geri kalan pek çok kanalda görüntü olmasına rağmen hiç ses alamıyoru
Uydu Sistemi Yenilendikten Sonra Samsung TV’de Belirli Kanallarda Ses Yok
Samsung 75 inç OLED televizyonumda apartmanın uydu sistemi dün yenilendikten sonra bugün bazı kanallarda ses sorunu yaşa...maya başladık. Sözcü, Halk Tv, Kanal D gibi belirli kanallarda görüntü normal olmasına rağmen ses tamamen kayboldu. Uydu değişimi sonrası kanalları tekrar ayarladık, kendi imkanla
Güncelleme Sonrası Samsung TV'de Tüm Kanallar Silindi Ve Sinyal Yok
"Merhabalar, Nasıl olduğunu anlamadım ama sorun kendiliğinden çözüldü. Teşekkürler."

Üç Yıllık Kullanımda Aniden Kapanan Samsung TV’ye Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung UE50AU7000 model Smart TV’yi 2023 yılında satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Çocuklarım televizyon i...zlerken hiçbir darbe, zorlama ya da düşme olmamasına rağmen cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Görüştüğümüz tamirci, panelin kısa devre yaptığını ve bu nedenle anakartı
İletişim
- Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cad. No:78 Kat 3 No B3, Eyüp, İstanbul
- [email protected]
























