Samsung TV Kusurlu Üretim Ürününe Sahip Çıkmıyor


08.10.2025 tarihinde Samsung UE50TU7000U model televizyonumu, ekranı tamamen sağlam bir şekilde Loca Teknoloji - Televizyon Tamiri, Satışı ve Kırılmaz TV Koruyucuları isimli dükkana (Doğanbey Caddesi No:24/C Bağcılar / İstanbul) tamir için teslim ettim. 18.10.2025 tarihinde televizyonumu geri aldığımda, ekranında bariz bir şekilde çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca televizyonun ayakları ve arka kısmındaki bir parça eksikti. Eksik parçaları talep ettiğimde, başta üzerlerinde olmadığını söylediler ancak ısrarım üzerine ayakları ve arka parçayı geri aldım.
Ekrandaki çizik konusunu dükkana ilettiğimde, ürünü teslim alırken bakmadıklarını ve sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Televizyonumun ekranı sağlam teslim ettiğim halde çizik şekilde geri verilmesi ve eksik parçalarla karşılaşmam beni mağdur etti. Üstelik tamir işlemi de gerçekleşmediği için televizyonumu kullanamıyorum.
Ekranımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yapılan hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.

Samsung UE50TU8000U model televizyonumda 2022 yılının Eylül ayında panelde çizgi çıkma sorunu başladı. Bu sorun nedeniyle televizyonum 4-5 kez servise gitti ve her defasında sorunun kronik olduğu belirtildi. Garanti süresi 2023 Eylül ayında dolduktan sonra 1 yıl ek garanti satın aldım. Sorun garanti...
18 Mart 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung UE 50CU7200U model televizyonumun 1 Nisan 2024'te Bodrum'daki Samsung servisi tarafından kurulumu yapılmıştır. Ancak sonrasında uydu anten bağlamak istediğimizde, TV üzerinde yer alan uydu anten girişinin kırık olduğunu fark ettik. Bunun üz...
Uzun yıllar kullanabileceğimi düşünerek daha yüksek bir fiyata 18.12.2020 tarihinde Samsung marka ve UE50TU8000UXTK model bir televizyon aldım. 2 yıllık garanti süresinin bitmesine kısa bir süre kala TV ekranında enine çizgiler belirmeye başladı. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı o...
16.03.2021 tarihinde Samsung UE50TU8000UX marka TV yi Samsung markasına ve satıcının şiddetle önermesi üzerine satın aldık. Önce TV de çizgiler göründü sonrasında ise 13.10.21 tarihinde ekran komple kapandı, sonrasında aynı günün akşamı servis çağırdık. Samsung Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşme...
Yorumlar