Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamir Sonrası Çizik Ekran Ve Eksik Parçalarla Mağduriyet

Tamir Sonrası Çizik Ekran Ve Eksik Parçalarla Mağduriyet
Uğur
20 Ekim 11:59
219

08.10.2025 tarihinde Samsung UE50TU7000U model televizyonumu, ekranı tamamen sağlam bir şekilde Loca Teknoloji - Televizyon Tamiri, Satışı ve Kırılmaz TV Koruyucuları isimli dükkana (Doğanbey Caddesi No:24/C Bağcılar / İstanbul) tamir için teslim ettim. 18.10.2025 tarihinde televizyonumu geri aldığımda, ekranında bariz bir şekilde çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca televizyonun ayakları ve arka kısmındaki bir parça eksikti. Eksik parçaları talep ettiğimde, başta üzerlerinde olmadığını söylediler ancak ısrarım üzerine ayakları ve arka parçayı geri aldım.

Ekrandaki çizik konusunu dükkana ilettiğimde, ürünü teslim alırken bakmadıklarını ve sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Televizyonumun ekranı sağlam teslim ettiğim halde çizik şekilde geri verilmesi ve eksik parçalarla karşılaşmam beni mağdur etti. Üstelik tamir işlemi de gerçekleşmediği için televizyonumu kullanamıyorum.

Ekranımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yapılan hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 16:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Berna sonuçtan memnun
Çözüldü

Berna
18 Nisan 2024 09:49
2.881
"Thank"
Samsung TV Kusurlu Üretim Ürününe Sahip Çıkmıyor

Samsung TVde Kronik Panel Arızası Tekrar Ediyor Çözüm Sunulmuyor

Dilek
23 Ekim 10:38
541
samsung-tvde-kronik-panel-arizasi-tekrar-ediyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Servis Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Murat
18 Nisan 2024 17:12
1.584
Samsung Televizyon Servis Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Evren
16 Ocak 2024 23:23
1.009
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Çiğdem
25 Ekim 2023 12:40
2.445
Samsung 50TU8000 Model TV De Ekran Panel Arızası Ve Müşteri. Tems. Şik
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri