Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğutmayan Buzdolabı İçin Ürün Değişimi Talebi

Soğutmayan Buzdolabı İçin Ürün Değişimi Talebi
profile
İrem
25 Ocak 19:35
580

Samsung RB56TS754SA model buzdolabım 21 Aralık 2025 tarihinden beri soğutmuyor ve bu süre boyunca ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı sorun nedeniyle Adana’da yetkili servis tam 4 kez geldi, her gelişlerinde ücret almalarına rağmen arızayı kalıcı olarak çözemediler.

Samsung müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca tekrar servis yönlendirildi, ancak yapılan müdahalelere rağmen buzdolabı hâlâ soğutmuyor. 4291188183 numaralı kayıt ile devam eden bu süreçte hem mağdur oldum hem de ücret ödememe rağmen sonuç alamadım.

Ürünümün defalarca servis görmesine rağmen sorun giderilemediği için, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 09:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

29 Ocak 12:20

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Eyyüp
06 Ağustos 2025 17:10
1.090
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Samsung Buzdolabı Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Artıyor

profile
Ömer
09 Ağustos 2025 09:38
1.643
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alperen
12 Eylül 2025 10:11
1.866

profile
Furkan
07 Ağustos 2025 20:51
1.284
samsung-buzdolabinda-surekli-sogutma-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-3.jpg
samsung-buzdolabinda-surekli-sogutma-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg

İki Aydır Süren Buzdolabı Arızası Mağduriyetimizi Artırıyor

profile
Zahide
27 Eylül 2025 12:33
1.670
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri