Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şirket Uzantılı Mail Blokajı Nedeniyle Samsung Account Erişimi Engellendi

profile
Kadriye
31 Aralık 2025 12:50
239

Samsung Account hesabıma şirket uzantılı mail adresimle giriş yapmam gerekiyor, çünkü şirket anlaşmamız gereği bu hesap üzerinden indirimli alışveriş yapabiliyorum. Ancak 25 Aralık’tan beri mail adresime bloke konulduğu için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Her gün Samsung’u aramama rağmen sürekli olarak sadece “Mailinize yanlış işlem denemesi nedeniyle bloke konulmuştur, blokenin kaldırılması için kayıt açtık, arkadaşlarımız dönüş yapacak” cevabını alıyorum. Ne yazık ki bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de blokem kaldırıldı, ayrıca bana herhangi bir kayıt veya talep numarası da verilmiyor.

Yıl bitmeden bu kampanyalı ve indirimli alışverişi yapmak istiyorum çünkü fiyatlar değişebilir, ancak blokem kaldırılmadığı için bu haktan faydalanamıyorum. Şirket uzantılı mail adresimin üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve Samsung Account hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

01 Ocak 09:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

05 Ocak 11:17

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S Wallet Hesap Silme

profile
Mahmut
15 Mayıs 2024 14:25
1.509
Samsung S Wallet Hesap Silme
4
Sezer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sezer
03 Mayıs 2025 17:01
265
"Kampanya iadelerim bugün itibari ile tamamlandı. Samsung'dan F**** Hanıma süreci yönettiği için teşekkür ediyorum. Samsung Shop kampanyalarından faydalanmayı düşünenler için: En geç 2 Mayısta yatması gereken EasyCep ek takas desteği 11 gün gecikme ile 13 Mayısta, En geç 29 Nisanda yatması gereken Iyzico geri ödemesi ise 9 gün gecikme ile 8 Mayısta yatırıldı."

Samsung İndirim Kodu Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Ahmet
28 Mart 2025 07:56
685
Samsung İndirim Kodu Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Samsung İndirim Kodu Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Samsung Siparişimde Renk Ve Teslimat Sorunu

profile
Ekrem
19 Şubat 2025 15:45
2.996
Samsung Siparişimde Renk Ve Teslimat Sorunu
Samsung Siparişimde Renk Ve Teslimat Sorunu
Samsung Siparişimde Renk Ve Teslimat Sorunu

Kartımdan İzinsiz Alışveriş Sonrası Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme

profile
Fatih
20 Ağustos 2025 09:48
204
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri