Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Sıfır Alınan Tablet Arızalı Çıktı Oğlum Mağdur Oldu

ID:33036579

Sıfır Alınan Tablet Arızalı Çıktı Oğlum Mağdur Oldu

00:00

Adem

Samsung

14 Temmuz 2025 14:33

1.178

13.07.2025 tarihinde sabah 10.30 civarında Media Markt'tan almış olduğumuz Samsung Galaxy TAB S9 FE marka tabletin kurulumunu yaptıktan sonra, oğlum oyun oynarken, YouTube izlerken ve hatta menüde dolaşırken tablet kendiliğinden tuş kilitlenip tekrar açılıyor. Kilit açma yan tuşuna basmamıza rağmen cihaz defalarca kilitli kalıyor, ancak 9-10 denemeden sonra açılıyordu. Bu sorunları video ile kaydettim. Aynı günün akşamı cihazı Media Markt'a götürüp değişim veya iade talebinde bulundum. Çalışanlar, cihaz burada açılmadığı için iade veya değişim yapamayacaklarını, servise göndermemiz gerektiğini söylediler. Oğluma hediye olarak aldığım sıfır cihazı, elimizde video olmasına rağmen garantiye göndermek zorunda kaldık ve oğlum dünden beri tablet diye ağlıyor. Bu şekilde ticaret olmaz. Telefoncudan alsak eminim iade veya değişimi hemen yapardı. Şimdi 21 iş günü boyunca aldığımız tablet garantide olacak. Oğlumun gözyaşlarının hesabını bana Media Markt mı verecek yoksa Samsung mu? Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Adem

14 Temmuz 2025 22:00

Faturanın fotoğrafını attım aldığım tarihle şikayet tarihini siz kıyaslayın kutudan çıkan sıfır cihaz akşamına servise gitti böyle bir saçmalık olamaz.

Samsung

15 Temmuz 2025 11:10 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolan Televizyonum Aniden Açılmamaya Başladı

Saim

Samsung

04 Ekim 2025 15:32

569

05/11/2020 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung UE 43 tu 8000 u model televizyonum dün aniden açılmamaya başladı. Kumanda kontrolünü yaptım ve farklı prizlerde denememe rağmen, açma kapama ışığı yanıyor fakat televizyon hiçbir şekilde açılmıyor. Televizyon kapalı haldeyken bu tip bir arız...

garanti-suresi-dolan-televizyonum-aniden-acilmamaya-basladi-2.jpg

Samsung Tabletim Sürekli Açılmıyor, Değişim Talep Ediyorum

Emine

Samsung

31 Ağustos 2025 16:03

800

Samsung A9 model tabletimi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda da açılmama sorunu yaşamıştım, sonrasında tekrar aynı sorun başladı. Tableti açmaya çalıştığımda ekranda hiçbir ışık, ses veya tepki olmuyor. Farklı şarj aletleriyle defalarca denememe rağmen cihaz açılma...

1 Yorum

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sinyal Sorunu Yaşatan Samsung Televizyon

İsmail

Samsung

02 Şubat 2025 22:10

2.842

29 Kasım 2024 tarihinde Media Markt'tan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun Aralık ayında kurulumunu yaptırdık ve ertesi günden itibaren televizyonda sinyal yok sıkıntısı yaşadık. Online görüşme yaptık. Defalarca servise çağırdık, geldiler, o an yaptılar, akşamına tekrar sinyal yo...

#65DU7000

Samsung Bozuk Ürün Satışı

Gizem

Samsung

29 Eylül 2024 14:46

1.062

Media Markt'tan 26 Eylül günü telefon almıştım ve içinde adaptör bulunmadığından ötürü orijinal adaptör almak istedim. Çalışan kişi ilgilenip adaptörü seçti, kayıt işlerimi yapıp alacağım teknolojik aletleri kasaya verdi, ödeme yapıp çıktım. Eve gittiğimde ise telefondan telefona bilgi aktarımı yapı...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Çözüm

Kadir

Samsung

15 Ekim 2024 23:03

1.148

Büyük bir araştırma sonucu güvenilir olduğunu düşündüğüm Media Markt'tan 08.11.2020 yılında almış olduğum Samsung UE50TU8000UXTK SS4 seri numaralı TV, 20.06.2022 yılında kapanıp açılmaya başladı. Servis çağırdım, servis cihaz bağladı, sorunu halletti. Sonra iki ay sonra, 22.08.2022 yılında tekrar ka...

#50TU8000

Öne Çıkan Konular