to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerinden 3 taksitle Samsung A56 model sıfır bir telefon satın aldım. Telefonu ilk günden beri neredeyse hiç sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Cihaza takılıyken ya hiç şarj olmuyor ya da saatlerce prize takılı kalmasına rağmen en fazla yüzde 30’a kadar dolup orada sabitleniyor.
Yaşadığım sorunu gördükten sonra telefonu Media Markt mağazasına geri götürdüm. Orada da telefonu denediler ve yaklaşık 1 saat sonunda şarjın yalnızca yüzde 10 civarında dolduğunu, cihazda donanımsal bir problem olabileceğini ifade ettiler. Buna rağmen Samsung tarafından gelen geri dönüşte, arka planda çalışan Instagram, WhatsApp gibi uygulamaların şarjı bitirdiği yönünde bir açıklama yapıldı. Ancak benim yaşadığım sorun, telefonun zaten doğru düzgün şarj olmaması; bataryayı dolduramadığı için bu açıklama gerçeği yansıtmıyor.
Sıfır aldığım bir ürünün daha en baştan bu şekilde sorunlu olması ve Samsung’un bu duruma rağmen ürününün arkasında durmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle Samsung A56 cihazımın tamamen iadesini ve Vodafone hattım üzerinden yapılan taksitlendirme dahil, ödediğim bedelin eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt'tan 26 Eylül günü telefon almıştım ve içinde adaptör bulunmadığından ötürü orijinal adaptör almak istedim. Çalışan kişi ilgilenip adaptörü seçti, kayıt işlerimi yapıp alacağım teknolojik aletleri kasaya verdi, ödeme yapıp çıktım. Eve gittiğimde ise telefondan telefona bilgi aktarımı yapı...
İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A15 cep telefonu aldım. Eve gelip telefonu şarja taktığımda telefonun şarj halinde iken dokunmatik ekrana basılı kaldığını fark ettim. Örn; telefon şardayken arama motoruna tamam yazacağımı farz edelim. Tamam kelimesindeki t harfi basılı kalı...
Ankara Yenimahalle'de bulunan Atlantis AVM Samsung mağazasından 09/05/2025 tarihinde aldığım televizyon eksik teslim edilmiştir. Konu ile ilgili mağaza müdürü E**** Bey'di sanırım, ürünü birkaç gün içinde teslim edeceğini söyledi fakat bir hafta geçmesine rağmen arayan soran olmayınca müşteri hizmet...
08.08.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım Samsung 25W şarj adaptörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımda, yaklaşık 5 dakika şarj ettikten sonra şarj etmeyi tamamen kesiyor ve 2-3 saat boyunca tekrar çalışmıyor. Farklı kablo ve prizlerle den...
19 Nisan 2025 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Soyer Holding mağazasından Samsung 55QN85D model televizyon ile birlikte iki ürün daha satın aldım. Diğer ürünler kısa sürede teslim edildi ancak televizyon hâlâ teslim edilmedi. Haftalardır aramama ve mağazaya gitmeme rağmen net bir teslim tarihi ver...
Yorumlar