Sesli Komutlu Televizyona Uyumsuz Kumanda Mağduriyeti

04.07.2025 tarihinde Seren Dayanıklı Tüketim mağazasından Samsung 65DU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Televizyonda youtube.com dahil pek çok alanda sesli komut özelliği mevcut olmasına rağmen, kutudan çıkan kumandada sesli komut tuşu bulunmuyor ve kumanda akıllı kumanda değil.

Ürün daha ilk günden bu şekilde geldi ve ben kumandanın da televizyonun sahip olduğu sesli komut özelliğini desteklemesini bekliyordum. Televizyonda yer alan özelliklerle kumandanın uyumsuz olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Samsung’un bu konuda mağduriyetimi gidererek televizyonun özelliklerine uygun, sesli komut destekli akıllı bir kumanda ile değişim ya da çözüm sunmasını talep ediyorum.