to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Komut Özelliği İçin Uygun Kumanda Gönderilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Samsung UE55U8000FU model televizyonu Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2 günlük ve garanti kapsamında. Televizyonun sesli komut özelliği olmasına rağmen, kutudan çıkan kumandada sesli komut veya mikrofon tuşu bulunmuyor. Bu nedenle sesli komut özelliğini kullanamıyorum.
Konu ile ilgili hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de satıcı firma ile görüştüm. Ancak iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünü 27.099,00 TL ödeyerek aldım. Seri numaram: OBA036MY601426T.
Kumanda değişimi yapılmasını veya akıllı kumanda temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Nereye vereceğim isim soyadı ve telefonu
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bekliyorum
Televizyonda yazılımsal özellik var ama. Kumandada yok cep telefonunuza yazılım kurarak sesli komut kullanabilirsiniz deniliyor Samsung TV alacaklar dikkat 20 senelik eski Samsung da dahi kumandadan sesli komut desteği vardı
Müşteri memnuniyetinden habersiz Samsung firması 25 yıllık devamlı Samsung TV alan ve tanıdıklarına aldıran müşterinizi kaybettiniz aldığım Samsung TV yi geri iade ettim yerine TLC TV siparişi verdim bundan sonra emin olun hiçbir ürününüzü almayacağım 500 TL lik kumanda kâra geçtiniz tebrikler
