Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sesli Komut Özelliği İçin Uygun Kumanda Gönderilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Sesli Komut Özelliği İçin Uygun Kumanda Gönderilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Sesli Komut Özelliği İçin Uygun Kumanda Gönderilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Sesli Komut Özelliği İçin Uygun Kumanda Gönderilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Mehmet
16 Ağustos 01:00
1.224

Samsung UE55U8000FU model televizyonu Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2 günlük ve garanti kapsamında. Televizyonun sesli komut özelliği olmasına rağmen, kutudan çıkan kumandada sesli komut veya mikrofon tuşu bulunmuyor. Bu nedenle sesli komut özelliğini kullanamıyorum.

Konu ile ilgili hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de satıcı firma ile görüştüm. Ancak iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünü 27.099,00 TL ödeyerek aldım. Seri numaram: OBA036MY601426T.

Kumanda değişimi yapılmasını veya akıllı kumanda temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Ağustos 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
17 Ağustos 15:57

Nereye vereceğim isim soyadı ve telefonu

17 Ağustos 16:55

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
17 Ağustos 21:49

Bekliyorum

Mehmet
19 Ağustos 13:28

Televizyonda yazılımsal özellik var ama. Kumandada yok cep telefonunuza yazılım kurarak sesli komut kullanabilirsiniz deniliyor Samsung TV alacaklar dikkat 20 senelik eski Samsung da dahi kumandadan sesli komut desteği vardı

Mehmet
22 Ağustos 22:56

Müşteri memnuniyetinden habersiz Samsung firması 25 yıllık devamlı Samsung TV alan ve tanıdıklarına aldıran müşterinizi kaybettiniz aldığım Samsung TV yi geri iade ettim yerine TLC TV siparişi verdim bundan sonra emin olun hiçbir ürününüzü almayacağım 500 TL lik kumanda kâra geçtiniz tebrikler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Sesli Komut Özelliği Olmayan Televizyonla Mağduriyet Yaşadım

Alican
16 Temmuz 14:47
830
Sesli Komut Özelliği Olmayan Televizyonla Mağduriyet Yaşadım
Sesli Komut Özelliği Olmayan Televizyonla Mağduriyet Yaşadım
1
Himmet sonuçtan hiç memnun değil

Sesli Komut Özelliği Olan Televizyona Uygun Kumanda Gönderilmedi

Himmet
07 Ağustos 07:06
938

Aldığım TV'nin Kumandasında Sesli Komut Özelliği Yok

Ünal
05 Haziran 04:36
1.896
aldigim-tvnin-kumandasinda-sesli-komut-ozelligi-yok-1.jpg

Samsung Sesli Komut Özelliğine Türkçe Dil Güncellemesi İstiyoruz

26 Mart 2024 20:36
2.742

Samsung TV Kumandasında Eksik Ses Komutu Özelliği

Himmet
17 Mart 19:32
2.811
Samsung TV Kumandasında Eksik Ses Komutu Özelliği
Samsung TV Kumandasında Eksik Ses Komutu Özelliği
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri