to read complaints and reviews, or file yours.Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden Samsung VCO7R302MVP model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi ortalama haf...tada bir gün genel ev temizliği için kullandık. Kısa süre önce cihazda aşırı ses gelmesi ve çekim gücünde belirgin düşüş yaşanmaya başladı, bunun üzerine ürünü Samsung servisine gö
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Samsung kurutma makinemizde yaşadığımız arıza sonrasında, gerekli parça temin edilemediği için cihaz değişimi yapıldı. Yeni cihaz için yaklaşık 10.000 TL fiyat farkı ödedik. Makinemiz teslim edildi ve kurulumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Kurulum için gelen servis çalışanları son derece kibar, saygılı ve işlerinde titiz kişilerdi. Makineyi özenle kurup gerekli kontrolleri yaptılar. Cihazın kullanımı, programları, filtre temizliği ve dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında da yeniden ayrıntılı bilgi verdiler. Ayrıca kutuları hemen atmamamızı, cihazı bir tam program çalıştırıp kontrol etmemizi söylediler. Herhangi bir sorun çıkması durumunda ürünü yeniden almaya geldiklerinde taşıma işlemi için kutuların gerekli olacağını belirttiler. Biz de cihazı tam program çalıştırarak kontrol ettik. Herhangi bir arıza ya da olumsuzlukla karşılaşmadık. Kutuları tedbir amacıyla sakladık. Sürecin başından sonuna kadar konuyla ilgilenen ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olan Samsung yetkilisi Arda beye de ayrıca teşekkür ederim. İlk başta yaşadığımız problem bizi üzmüş olsa da sonrasında cihaz değişiminin sağlanması, sürecin takip edilmesi ve servis ekibinin yaklaşımı memnuniyetimizi artırdı. Yeni makinemiz şu anda sorunsuz çalışıyor. Çözüm sürecinde emeği geçen müşteri temsilcilerine, değişim ekibine ve kuruluma gelen servis çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Samsung’a gösterdiği ilgi ve sağladığı çözüm nedeniyle 5 yıldız veriyorum."
1 Mart 2025 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds3 kulaklığımın sağ tarafında (r) bir süredir ...müzik dinlerken belirgin bir cızırtı sorunu yaşamaya başladım. Bu ses sadece kulaklık kulağımdayken, özellikle müzik dinlerken duyuluyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Samsung WW70T4020CE/AH model çamaşır makinemin kazanında son iki yıl içinde üç kez sorun yaşadım ve üçünde de onarım yap...ıldı. Ancak sorun tam olarak giderilmedi, şu an makine çalışırken aşırı ses yapıyor, sallanıyor ve yer değiştiriyor, adeta evin içinde dolaşıyor. Servis ayaklarını sabitlemediği iç
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
24.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds 4 kulaklıkta, aldığım ilk günden beri şarj ve se...s kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sağ ve sol kulaklığın şarj seviyeleri sürekli olarak birbirinden kopuk; örneğin sağ kulaklık %44 iken sol kulaklık %87 görünüyor. Şar
Samsung marka WWW11BGA048EAH 02 model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır özellikle pamuklu ve çoğu programda, bazen ilk y...ıkamada bazen ikinci programda kazan vurma ve anormal ses yapıyor. Makine çalışırken ciddi şekilde ses geliyor ve kazan vuruyormuş gibi oluyor. Bu sorun için yetkili servisi iki k
Samsung UE58tu7000xtk model televizyonumda tekrar eden bir panel arızası yaşıyorum. Daha önce aynı sorun nedeniyle yetki...li servis iki kez panel değişimi yaptı. Şu an televizyonda ses olmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor, ekran tamamen karanlık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Son arıza
Samsung Qe85qn90 model televizyonumda uydu güncellemesi yaptıktan sonra yaklaşık 5 gün önce ses sorunu yaşamaya başladım.... Uydu kanallarında görüntü olmasına rağmen tamamen ses alamıyorum, bu durum yalnızca uydu yayınında ortaya çıkıyor. Tüm ayarlarımı kaybetmemek için televizyonu sıfırlamadım, bunu
Samsung UE50TU8000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. 2023 yılında panel arızası nedeniyle panel değişimi yap...ıldı. 2025 yılında televizyon tekrar arızalandı ve yine panel değişimi gerçekleştirildi. 1.8.2025 tarihinde yapılan bu son panel değişiminden sonra televizyonu bir süre kullandıkta
Samsung marka buzdolabını 2023 yılında A101 marketten satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken buzdolabı aşırı ses ...yapmaya başladı ve yaklaşık 3 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte iki defa yetkili servis geldi ancak her seferinde zeminin düz olmadığı için buzdolabının ses yaptığını söyle
Samsung marka 65qn90faks model televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinin yapıldığı günden beri TKGS kanal sisteminde ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Kanal listesinde 2 numarada olması gereken ATV yerine Vav TV görünüyor ve TRT kanalları hariç hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Sorun başladıktan bu yana sürekli
Samsung marka 65 inç QLED QE65Q6FAAU model televizyonumda TÜRKSAT uydu güncellemesinden sonra ciddi bir ses sorunu yaşam...aya başladım. Uydu güncellemesinin yapıldığı günden itibaren çoğu kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesiliyor, kanalların büyük bölümünde yayınları sadece görüntü olarak
Samsung marka, 2024 model televizyonumda uzun süredir çözülmeyen bir ses problemi yaşıyorum. TÜRKSAT uydu değişiminden s...onra kanalları yeniden yüklememize rağmen, yalnızca 3 kanalda ses varken diğer hiçbir kanaldan ses alamıyoruz. Daha önce, uydu değişimi öncesinde benzer bir sorun yaşamış ve kendi
Samsung UE65DU7000UXTK model televizyonumda TÜRKSAT alıcısına geçtikten sonra ciddi sinyal ve ses sorunları yaşamaya baş...ladım. Geçen hafta TÜRKSAT alıcısını aktif hale getirdikten sonra kanallar görüntü olarak net çekmesine rağmen çoğunda ses gelmemeye başladı. Kanal taramasını birkaç kez yeniledim
Samsung QN90CA 55 model televizyonumda yayın güncellemelerinden sonra yaklaşık iki haftadır bir iki kanal hariç tüm kana...llarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Kanal değiştirince de durum değişmiyor ve bu sorun düzenli şekilde devam ediyor. Bu problem başladıktan sonra Samsung müşteri hizmet
Samsung QE65QN85d model televizyonumda 16 Ağustos tarihinde TÜRKSAT/TKGS güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses tam...amen kesildi. TRT 1 ve TV8 gibi kanallarda ses sorunsuz çalışırken, ATV, Kanal D, Star TV, CNNTürk ve NTV gibi kanallarda görüntü olmasına rağmen hiç ses gelmiyor. Aynı televizyon
Samsung 7000 serisi televizyonumda uzun zamandır ses problemi yaşıyorum. Önceden sadece birkaç kanalda ses gelmezken, so...n uydu taşıma işleminden sonra neredeyse tüm uydu kanallarında görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor, açıp kapatmak ya da kanal değişti
Samsung QE65S85DAEXTK model S85D oled televizyonumda uydu frekans güncellemesi yaptıktan sonra birçok kanalda ses sorunu... yaşamaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce Samsung’un kendi resmi web sitesinde yayınladığı adımları tek tek uygulayarak uydu frekansımı güncelledim, ancak buna rağmen çoğu kanald
Samsung windfree Premium 18’lik klimayı aldım, 28.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra sadece birkaç gün ...geçmişken, 03.08.2026 tarihinde iç üniteden ara ara anormal bir ses gelmeye başladığını fark ettim ve hemen servisi arayarak arıza talebi oluşturdum. Kurulumu 28.07.2026’da yaptım,
Samsung marka televizyonumda yaptığım son yazılım güncellemesinden sonra kanallarda ses tamamen kayboldu ve görüntü bozu...ldu. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yokken, güncelleme işlemi biter bitmez kanallarda hem ses gelmemeye hem de görüntü sorunlu olmaya başladı. Sorun 20 Ağustos 2026 tarihinden
