Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Ses Barı Teslimatı Gecikiyor Ve Mağaza Cevapsız

ID:35120353

Ses Barı Teslimatı Gecikiyor Ve Mağaza Cevapsız

Salih

Samsung

07 Şubat 21:33

363

1 Şubat tarihinde Ankara Cepa Samsung mağazasından 77S95FA model TV ve q800 model sound bar satın aldım. TV Eskişehir’den geldi ve kurulumu yapıldı ancak sound bar merkezden geleceği söylenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Bugün özellikle sound barın acilen teslim edilmesini rica etmeme rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı defalarca aradım fakat telefonlar açılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 219.000 TL gibi ciddi bir ödeme yapmış olmama rağmen bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sound barın daha fazla gecikmeden, en geç bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak bilgilendirme ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Samsung

09 Şubat 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

12 Şubat 11:31

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Büyük TV Günleri Kampanyasıyla Mağdur Edildim

Feyzanur

Samsung

15 Şubat 2024 05:15

918

Ekim ayında Teknosa'dan kampanyalı olarak Samsung TV ve Soundbar satın aldık. Bayi, birlikte satın alındığında kurulumdan sonra TV için 2200 TL, Soundbar için ise 2700 TL Samsung tarafından ödeme yapılacağını belirtti. Kurulumumuzu tamamlayıp, Samsung müşteri hizmetlerinin yardımıyla kayıtlarımızı o...

Samsung Büyük TV Günleri Kampanyasıyla Mağdur Edildim

Satın Aldığım Ürünlere Ait Ss Wallet Bakiyesi Hala Yüklenmedi

Hidayet

Samsung

19 Kasım 2025 12:49

852

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Doğukan

Samsung

09 Mayıs 2025 18:42

1.246

19 Nisan 2025 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Soyer Holding mağazasından Samsung 55QN85D model televizyon ile birlikte iki ürün daha satın aldım. Diğer ürünler kısa sürede teslim edildi ancak televizyon hâlâ teslim edilmedi. Haftalardır aramama ve mağazaya gitmeme rağmen net bir teslim tarihi ver...

#55QN85D

Satın Aldığım Televizyon Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Teslimat Sonrası Servis Gelmedi Ve İletişim Bilgisi Bırakılmadı

Celal

Samsung

29 Aralık 2025 16:59

964

Samsung marka HG55AU800e model televizyonu Electronicpazar üzerinden satın aldım ve ürün 25 Aralık Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü getiren görevli, “Sizin için servisi arayacağım, servis gelip kurulumu yapacak” diyerek ayrıldı ancak ne herhangi bir servis geldi ne de tarafıma bir dönüş y...

#HG55AU800EE