Samsung cepa
20 şikayet
Samsung TV Kampanya İadesi 7.500 TL Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Haziran 2026 tarihinde Ankara Cepa’da bulunan Teknosa mağazasından Samsung QEs85F kodlu televizyon satın aldım ve 84.1...31,70 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünün kampanyada olduğu, kurulumdan sonra Swallet hesabımıza 7.500 TL yatırılacağı özellikle belirtildi. 4 Haziran 2026 tarihinde telev
Sağ Üst Köşedeki Işık Sızması Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung markalı 55U8000F 4K UHD televizyonu 07.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Ankara Çankaya’daki Teknosa Cepa mağazası...ndan satın aldık. Kurulumu ise 16 Mart 2026 tarihinde evimizde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında kanal ayarları yapıldı, televizyon duvara asıldı ve bize teslim
Ücretsiz Teslimat Ve Kurulum Taahhüdü İhlal Edildi, Nakliye Ekibi Televizyonu Geri Getirdi
23.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Samsung (Kutup Grup) şubenizden online satış yoluyla 85 inç QN90F model ...televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün ücretsiz teslimat ve kurulum taahhüdü bulunuyordu. Bu kapsamda 29.04.2026 tarihinde nakliye ekibiniz televizyonu adresime getir
S Wallet Kampanyası Hak Edişi İçin Geri Dönüş Ve Ödeme Sorunu
4 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65" 165 ekran 4K UHD oled TV satın aldım. Satı...ş esnasında Samsung TV’lerde geçerli olan s Wallet kampanyasından yararlanacağım, bu kapsamda 5.000 TL tutarında hak ediş kazanacağım bilgisi verildi. Televizyonun kurulumu yapıld
Ses Barı Teslimatı Gecikiyor Ve Mağaza Cevapsız
1 Şubat tarihinde Ankara Cepa Samsung mağazasından 77S95FA model TV ve q800 model sound bar satın aldım. TV Eskişehir’de...n geldi ve kurulumu yapıldı ancak sound bar merkezden geleceği söylenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bugün özellikle sound barın acilen teslim
Samsung Frame Televizyonun Erken Ekran Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
Samsung marka Frame QE65LS03BAUXTK 65 inç televizyonu Ankara Cepa AVM’deki Samsung mağazasından 12.11.2022 tarihinde sat...ın aldım. Televizyonu aldıktan sonraki ilk yıl içinde ekranda küçük küçük LED saçılmaları oluşmaya başladı ve zamanla bu problem giderek yayıldı. Şu anda televizyon ekranı tamamen
Kampanya Hediyesi Jet 85 Süpürgenin Teslim Edilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Gecikme
19 Kasım 2025 tarihinde Cepa AVM Samsung mağazasından yaklaşık 115 bin tl tutarında, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi,... buzdolabı ve kurutma makinesi olmak üzere dört parça beyaz eşya satın aldım. Bu alışverişte dörtlü beyaz eşya alımına özel Jet 85 marka süpürge hediyesi kampanyasından faydalandım
Samsung TV Kampanya İadesinin Gerçekleştirilememesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
30.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM Teknosa’dan Samsung TV satın aldım. Ürün 06.10.2025’te elime ulaştı. Satış ...sırasında, kurulumdan sonraki 20 gün içinde başvuru yaparsam 20.000 TL iade kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Kurulumun hemen ardından başvuru yaptım fakat Samsung’un sis
Samsung Frame TV Ekranında Kalıcı Leke Ve Servis Sorunu
Samsung Frame Televizyonumu satın aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, verilen talimatlara uygun şekilde köşesini nemli bezle... sildim. Ancak bu işlem sonrasında ekranda geçmeyen bir buğulanma ve lekelenme oluştu. O tarihten itibaren ekranımda kalıcı bir leke var. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi eve

Yeni Alınan OLED TV'de Ekran Göçükleri Ve İade Sorunu
Sayın Yetkili, Ankara Güreller Mağazası'ndan almış olduğum 15/07/2025 QE-77S85DAEXTK OLED televizyonun kurulumu 16/07/20...25 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra TV'yi kullanmaya başlayınca ekranın ortasında dört adet, büyüklü küçüklü göçük olduğunu fark ettik. Ekran kapalıyken ve açıkken bu göçükler g
Satın Aldığım Klimanın Servis Randevusu Bir Türlü Gerçekleşmiyor!
1 hafta önce klima satın aldım. Samsung Ankara Cepa AVM mağazasından. Ertesi gün randevu oluşturdum cumartesi için ancak... kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz aktif diyor. Sonra bir şekilde adresimize bakan yetkili servisin tel numarasını verdiler. Onları aradım talebiniz bizde gözük
"Sorun çözüldü"
Media Markt Ankara Cepa'da Hatalı Ürün Ve Hizmet Mağduriyeti
Konu: Media Markt Ankara Cepa – Hatalı Ürün ve Hizmet Sorunu 15.03.2025 tarihinde Ankara Cepa Media Markt’tan Samsung S...24 Plus ve uyumlu olduğu belirtilen bir telefon kabı satın aldım. Ancak, mağazada bana verilen kılıfın bu modele uyumsuz olduğu ortaya çıktı. Satış sırasında ürünün uygunluğunu kon
Samsung Kampanya Sözüne Uymuyor
29.12.2024 tarihinde Teknosa Cepa şubesinden Samsung 65qn85d 65 inç televizyon aldım. Kampanya kapsamında tarafıma veril...en kod ile '1 Kasım 2024 - 02 Ocak 2025 yıl sonu seçili Samsung TV alımına Paracard hediye kampanyası'na katıldım. 8 Ocak'ta ilgili kampanyaya katıldığıma dair Samsung'dan mail gel
Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Merhaba, Cepa Samsung mağazasından 22.12.2024 tarihinde aldığımız, sözde son teknoloji WW90CGC04DAE White 9 kg çamaşır m...akinesini kurulum yapıldıktan sonra çalıştırdık. Makine inanılmaz sesli çalışıyor, azıcık su alıyor ve bu suyla çamaşır yıkamaya çalışıyor. Çamaşırlar yıkanmıyor, üzerlerinde deter


Teknosa Ve Samsung Ortaklığında Yarım Ürün Satılması
30 Haziran tarihinde Teknosa Cepa mağazasından Samsung marka RF85A9111AP model buzdolabı aldım. 2 Temmuz’da buzdolabı se...rvis eşliğinde teslim edildi. Buzdolabının cam kapağının sonradan geleceği söylendi. Aynı gün Samsung servisinden arandım, istediğim cam kapaklar için servis işlemi açıldı ve kapak
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi İade Sorunu!
07.04.2024 tarihinde Media Markt Ankara-Cepa şubesinden Samsung marka bir adet çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürü...n geldiği ilk günden beri çok sesli, takırtı şeklinde sesler çıkarıyor ( fermuarlı ürünleri file ile atıyorum! ) bu da yetmezmiş gibi birkaç gün önce makinenin içerisinden 2 adet d



Samsung M7 Monitor İlk Açılışta Panel Bozuk Çıktı
Samsung M7 monitörü Samsung Ankara Cepa mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımızda ekranda bozukluk olduğunu fark ettik... aynı şekilde paketleyip servise götürdük ancak değişim şartlarını sağlamadığı gerekçesiyle panelin ücretini bizden talep ediyorlar. Ürünün kutusunda hiçbir hasar bulunmamaktadır.



Samsung 65Q60C TV Açılmıyor
"Teşekkür ederim."
Ankara Kutup Pazarlama Cepa dan Temmuz 2023 de 65Q60C model QLED TV satın a...ldım. 25.11.2023 tarihinde TV de standby ışığı yanıp sönüyor ve ne düğmeden
İletişim
- Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cad. No:78 Kat 3 No B3, Eyüp, İstanbul
- [email protected]









