to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka bir televizyon aldım.
Servis gelip televizyonu yerine taktı. Ekran koruyucu ve kurulum için istedikleri ekstra ücreti de ödedim. Ancak 3 defadır servis her gün geleceğini söyleyerek gelmiyor ve insanı eve bağlıyor. Gelecekleri gün için tam bir saat de vermiyorlar. Samsung servislerinde iletişim problemleri var.
Samsung marka bir televizyon aldım aldığıma bin pişman oldum. Daha da ne çevreme ne kendime Samsung marka bir ürün asla almam aldırtmam. Servis ve marka güveni için aldığım üründe aldığımı burnumdan getirdiler. Montaj için geleceğiz dedikten sonra tam bir saat vermiyorlar ve geldikleri zamansa evde ...
Bayram haftası bir Samsung TV aldım. Sonrasında bu hafta içi kurulum oldu. Kurulduğu akşam TV de sorun olduğunu anladım ertesi gün hemen bugün için bir servis randevusu aldım. Bugün içerisinde 3 defa aramama rağmen 'bakın randevum var gelen giden yok diye.' sadece aciliyetinizi bildirdik gibi sorums...
Geçtiğimiz ay Samsung tan televizyon aldık. TV yi monte etmek için gelenler deneme yaparken ekranda problem olduğunu ve servis çağırmamız gerektiğini söylediler. Eşim de Samsung müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdi. Birkaç gün içinde geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi, aranmadık bil...
Samsung firmasından bir televizyon satın almıştım. Dün TV'nin kurulumu için Samsung müşteri temsilcisini arayarak TV kurulum kaydını oluşturdum. Belirlenen tarihte servis kurulumu için kurulum ekibi tarafından arandım ve bana şu saatte geleceğiz dediler. Saatlerce beklememe rağmen hiç kimse gelmedi....
Yorumlar