to read complaints and reviews, or file yours.
20.04.2026 tarihinde Samsung marka No-Frost buzdolabımız için arıza nedeniyle yetkili servisi aradık. Gelen servis, rezi...stans kartının bozuk olduğunu söyleyerek 8.000 TL ücret talep etti ve eski kartı yanına alıp götürdü. Yaklaşık 1 saat sonra yeni kartı taktığını söyleyerek geri geldi. Eski kartı
Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım ve Eylül 2025 tarihinde Kırklareli/İğneada adresime bizzat Samsung Yetkili Servisi ...tarafından kurulumu yapılan (servis fişi mevcuttur) Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinem, cihaz kapalı olmasına rağmen alt kısmından yaklaşık 2-3 litre temiz su sızdırmıştır.
2020 yılı Aralık ayında Diyarbakır Ninova AVM’deki Samsung bayisinden RS62R50011L model buzdolabı satın aldım. O dönem ü...rün için 4 yıl ek garanti de yaptırdım. İlk 2 yıl sorunsuz kullandık, ancak sonrasında ürün adeta kullanılamaz hale geldi; cam raflar patladı, plastik aksamlar kırıldı, hepsine kul
Samsun’da bulunan set üstü ocağımın düğmesinden yaklaşık iki hafta önce alev çıkmaya başladı. Bu durum hem benim hem de ...ev halkının can güvenliğini doğrudan tehdit ettiği için hemen yetkili servisi aradım, gelip parça değişimi yaptılar ancak sorun çözülmek yerine büyüyerek devam etti. Parça değişimi
Samsung marka buzdolabım için çarşamba günü Samsung çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Çağrı merkezi taleb...i sisteme girdiklerini söyledi. Ancak daha sonra Kahramanmaraş Onikişubat’taki yetkili servisi aradığımda, talebimin onlara ancak bugün düştüğünü ifade ettiler. Çağrı merkezi ve ye
13.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan ciddi bir ücret ödeyerek Samsung QE65Q90CATXXT model televizyon satın aldım. C...ihazın ekranında kabul edilemez lekeler oluştu ve Premium segment bir üründe böyle bir panel arızası yaşanması benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur. 13.04.2026 tarihinde ev
Samsung marka buzdolabım bozuldu ve sebzelik bölümüne sürekli su dolmaya başladı. 15.12.2025 tarihinde servis talep etti...m, gelen servis ana kart arızası olduğunu söyleyerek 800 TL servis ve 9.000 TL ana kart ücreti aldı. Toplam 9.800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti.
Evkur mağazasından Samsung DW60dg550FWQTR model 5 programlı bulaşık makinesini 17 Şubat’ta satın aldım, 21 Şubat’ta fatu...rası kesildi ve 23 Şubat’ta kurulumu yapıldıktan sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren makinenin bardak ve tabakları kirli bıraktığını, kurutma yapmadığını, suyu soğu
01.04.2026 tarihinde evime İstanbul Pendik’teki Samsung yetkili servisi dst Elektronik tarafından Samsung NK24M7060VW/TR... model ankastre davlumbaz kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında davlumbazın kablosu, davlumbazın üzerindeki dolapta bulunan baca deliğinden dolabın üst gözüne bırakılmış, davlumbaz b
Yıllardır Samsung markasına duyduğum güven doğrultusunda ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. Eşimin başka marka yönle...ndirmesine rağmen yine Samsung tercih ettim ancak son yaşadığım süreç bu güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Evimdeki eski davlumbaz arızalandığı için, set üstü ocak ve fırın ile birl
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklığımın sol tarafının üst kısmında yaklaşı...k altı ay içinde kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu çatlak sonrasında sol kulaklıktaki ses, sağ kulaklığa göre belirgin şekilde dipten ve boğuk gelmeye başladı. Ürünü hiçbir şek
11.06.2024 tarihinde kurumumuz adına Hepsiburada platformu üzerinden Samsung 65cu7200 65" 163 Ekran Uydu Alıcılı Crystal... 4K Ultra HD Smart TV model televizyonu 26.499 TL bedelle satın aldık ve kurulum İstanbul/Fatih adresimize yapıldı. Cihazın kullanımında herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası ol
12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH 11 kg/6 kg siyah kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ün daha 6 ay dolmadan, çok kısa bir süre içinde birden fazla ciddi arıza gösterdi ve evimde maddi zarara yol açtı. Önce makinenin temiz su giriş valfi bağlantı parçası kırıldı ve
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Aldığım günden bugüne, yani ilk günden beri m...akine çamaşırlarımı sürekli yırtıyor ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Aynı problem yıllardır hiç kesintisiz devam ediyor ve her yıkamada kıyafetlerim
31.08.2024 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung WW11BBA046AEAH model 11 kg çamaşır makinesi satın... aldım. Ürünüm 10.09.2024 tarihinde evime teslim edilip kuruldu. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra, özellikle sıkma esnasında makinenin çaldır çuldur sesler çıkararak,
Garanti kapsamında olan Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinem için 14.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki y...etkili servis tarafından açılan servis kaydına istinaden, tarafıma “kullanıcı hatası (deterjan taşması)” gerekçesiyle 12.500 TL tutarında ücret talep edilmiştir. Ancak servis fişin
07.03.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesi satın ald...ım. Ürünün kurulumundan sonra kazanının delik olduğu tespit edildi ve ürün bana ayıplı olarak teslim edilmiş oldu. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ürünün hatal
Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung DV90dg6845LEAH model kurutma makinesinin kurulumu 14 Mart’ta yapı...ldı. Aynı akşam ürünü sadece bir kez kullandım. 15 Mart günü ürünü tekrar fişe taktığımda gösterge ekran paneli açılmadı, açma kapama tuşuna bastığımda da cihaz çalışmadı. Üründe e
2020 yılında Özkeskin Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. Şti. isimli işletmeden satın aldığım Samsung 46T5335SA mo...del buzdolabım, 2021 yılında Samsung servisi tarafından evime kurulmuş ve o tarihten itibaren İstanbul Beylikdüzü’nde kullanmaya başlamıştım. 2024 Ağustos ayında buzdolabının anaka
Samsung marka ww Eco Bubble 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Adana’daki Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü Burs...a’nın Osmangazi ilçesinde kullanıyorum. Aldığım günden beri makine çamaşırları doğru düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve deterjanı tam olarak çözemiyor. Neredeyse tüm deterjan
"Ürün geç de olsa değişim yapıldı bu konu ile ilgilenen müşteri hizmetlerindeki beyefendiye teşekkür ederim başından sonuna kadar süreci takip etti"
Yaklaşık 2021 yılında satın aldığım Samsung RB30RS334SA/TR model buzdolabı,... garanti süresi içinde başlayan ve tekrar eden arıza nedeniyle ayıplı hâle
Samsung’dan satın aldığım buzdolabı teslimat sürecinde yaşadıklarım, markanın hem ürün kalitesine hem de servis dürüstlü...ğüne olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Süreçteki İhmaller ve Kabul Edilemez Durumlar: 1. Peş Peşe Gelen Hasarlı Buzdolapları: Teslim edilen ilk buzdolabı hasarlı çıktı. Değişim iç
"Bugün güç kartı ile gelip değiştirip gittiler sorunum çözüldü"
17 Haziran tarihinde büyük umutlarla ve ciddi bir bütçe ayırarak satın aldığımız üst segment Samsung 77S95D model televi...zyonumuz, hiçbir dış etken veya voltaj dalgalanması olmamasına rağmen 05.03.2026 tarihinde aniden kapandı. Şu an cihazı fişe taktığımız anda evin kaçak akım rölesi anında atıyor ve
