to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı
14.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Samsung Jet 60 Siklon dik süpürge, teslim aldığım günden bu yana düzgün çalışmıyor. Ürünü şarjdan yeni çıkarmama rağmen, çalıştırmaya çalıştığımda öksürür gibi tekliyor ve hemen duruyor. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor, hiçbir şekilde normal çalışmıyor.
Ürünün faturası elimde mevcut ve teslimat Balıkesir Edremit adresine yapıldı. Henüz bir ay bile olmadan böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez. Konuyla ilgili İdefix ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması normal değil ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Samsung Jet 60 Siklon dik süpürge, teslim aldığım günden bu yana düzgün çalışmıyor. Ürünü şarjdan yeni çıkarmama rağmen, çalıştırmaya çalıştığımda öksürür gibi tekliyor ve hemen duruyor. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor, hiçbir şekilde normal çalışmıyor.
Ürünün faturası elimde mevcut ve teslimat Balıkesir Edremit adresine yapıldı. Henüz bir ay bile olmadan böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez. Konuyla ilgili İdefix ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması normal değil ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
