Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı

Çiğdem
28 Eylül 21:37
660

14.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Samsung Jet 60 Siklon dik süpürge, teslim aldığım günden bu yana düzgün çalışmıyor. Ürünü şarjdan yeni çıkarmama rağmen, çalıştırmaya çalıştığımda öksürür gibi tekliyor ve hemen duruyor. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor, hiçbir şekilde normal çalışmıyor.

Ürünün faturası elimde mevcut ve teslimat Balıkesir Edremit adresine yapıldı. Henüz bir ay bile olmadan böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez. Konuyla ilgili İdefix ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması normal değil ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Eylül 21:14

14.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Samsung Jet 60 Siklon dik süpürge, teslim aldığım günden bu yana düzgün çalışmıyor. Ürünü şarjdan yeni çıkarmama rağmen, çalıştırmaya çalıştığımda öksürür gibi tekliyor ve hemen duruyor. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor, hiçbir şekilde normal çalışmıyor.

Ürünün faturası elimde mevcut ve teslimat Balıkesir Edremit adresine yapıldı. Henüz bir ay bile olmadan böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez. Konuyla ilgili İdefix ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması normal değil ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Ekim 09:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Simge
12 Ağustos 18:15
4.769
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Sevilay
01 Eylül 14:19
1.159
yeni-alinan-samsung-supurge-surekli-arizalaniyor-degisim-talebim-karsilanmadi-1.pdf

Samsung Süpürge Filtre Değişimi

Serkan
07 Mayıs 2024 15:09
2.325
Samsung Süpürge Filtre Değişimi

Elif
19 Temmuz 2024 13:14
3.222
Samsung Elektrikli Süpürgenin Üretimden Kaynaklı Motor Arızası Sorunu
1
Dr. sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürgeye İade Engeli Ve Çözüm Bulunamıyor

Dr.
30 Ekim 21:58
542
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri