Samsung Satın Aldığım TV'nin Faturası Gönderilmedi, Kurulum Yapılamıyor

Necati · 2025-05-19T21:30:04+03:00

Samsung internet sitesinden TV aldım. Fatura adresi ve teslimat adresi aynı verdim. TV gönderildi ama fatura yok. Servis fatura olmadığı için kurmak istemedi ısrarcı oldum. Fatura gelince yollayacağım dedim. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım mail adresinize yollayacağız dediler ama yok. Samsung faturasız mal mı satıyor. Bilelim ona göre Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunalım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Necati

Samsung

19 Mayıs 2025 21:30594

Samsung

20 Mayıs 2025 10:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Necati

27 Mayıs 2025 00:56

Samsung faturasız ürün gönderiyor. Fatura hala yok oyalama. Yok T. C. Yanlış yık mail atacağız hikaye.

Benzer Şikayetler

Samsung The Frame TV Siparişimde Çerçeve Ve Fatura Eksikliği

Mithat

Samsung

9 Eylül 2025 13:511.419

28.08.2025 tarihinde Samsung. Shop üzerinden 55" The Frame LS03D model televizyon sipariş ettim (Sipariş No: TR250828-03...772845). Ürün İstanbul adresime teslim edildi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak televizyon ile birlikte verilmesi gereken çerçeve tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, arada...

1 Destek

Samsung Televizyon Tamamen Pişmanlık

Nihal

Samsung

1 Ağustos 2024 13:20399

Samsung TV aldım 1 yıl içinde TV de iki kez bu şekilde lekeler oluştu 2. Oluşundan sonra değişim talep ettim fatura iste...ndi fakat faturadan sonra adres alınmak için arandı ulaşılamadı yazarak müşteriye aramadıkları halde yalan söylüyorlar. Çok kötü bir marka çok kötü bir müşteri hizmetleri var kesin...

Samsung Servis Hizmeti Çok Kötü

Ozan

Samsung

16 Kasım 2023 19:41455

Voltaj yükselmesi sebebi ile tüm cihazlarım hasar gördü. Samsung TV bu sebepten servise verdim ve özellikle elektrik dağ...ıtım şirketinden ödeme alabilmek adına servis formu ve fatura istedim. Bana yönlendirilen servis arkadaşlar gelip cihazı aldı. 5 gün sonra beni arayıp arızasının 2850 olduğunu söyl...

Samsung Hediye Kart Yalanı

Atilla

Samsung

29 Ağustos 2023 20:401.274

Samsung'dan 65 inç TV aldım. 6 ayın 29'unda TV'yi satarken 3000 TL İninal Kart hediyesi var dediler ve 2 adet kart verdi...ler. Birini mağazada, diğerini ise iki gün sonra kuruluma geldiklerinde kayıt ettirdik. Samsung 15-20 gün sonra fatura tarihi geç olduğu için onaylanmadı diye mesaj attı. İtirazımı...

Teslim Edilmeyen TV Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Serkan

Samsung

13 Nisan 2025 01:33451

Samsung online dan 125 bin TL'ye TV ve soundbar satın aldım. Planlamış teslimat yaptım. TV gelmedi. Ne arayan var ne sor...an. Arıyorum talep açıyoruz deyip kapatıyorlar. Bir iptal sipariş var 1 hafta oldu. Ücret iadesi olmadı karta ödemesi yansıdı. Durduk yere kart borcu ödüyorum diyorum talep alındı ...