to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Samsung TV'de Üretim Hatası Ve Servis İlgisizliği
8 ay önce Kağıthane Evkur’dan 2 yıl garantili bir Samsung TV satın aldım. Kurulum için geldiklerinde, TV’nin alt kısmında, marka logosunun olduğu bölgede bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen servise bildirdim ancak “bizden kaynaklı değil” denilerek yardımcı olunmadı. TV’ye hiçbir şekilde müdahale etmedim; sorun ilk günden beri aynı şekilde duruyor.
8 aydır Samsung’a ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. TV’nin garantisi devam ediyor ve ürünün taksitlerini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Henüz borcum bitmedi ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. TV’nin değişimini talep ediyorum. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
