to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Samsung TV Kısa Sürede Arızalandı, Servis Darbe Suçlamasıyla Sorumluluğu Üstlenmiyor
05.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar dan Samsung qe 65inc QLED TV aldım. 11 Nisan 2025 tarihinde servis kurulum yaptı ve 9 Mayıs tarihinde TV de çizgiler oluştu ve tamamen karardı. Servis kaydı açtırdım ve gelen Servis önce TV yi ıslak sildin mi dedi. Hayır deyince TV nin darbe aldığını söyledi. Ancak TV darbe almadı ama bunu ne kadar söylersem söyleyeyim hayır almış dedi. Televizyonu 42 bin TL'ye aldık. 32 bin tl LED parası istedi. TV nin her yerinde var ve bir yerden darbe alınca her yerinde oluşmuş dedi. Daha yeni gözüm gibi bakarken darbe alsa bilmemem mümkün değil herhalde. Çok hassas olduğunu söyledi. O zaman hiç almayalım çünkü bu kadar hassas TV ye Samsung gibi özellikle mağdur olmayız diye tercih ettiğimiz bir firma bile bu kadar kötü ve dayanıksız üretiyorsa boşuna Samsung markasına güvenip bir dünya para ödemeyin. Ben mağduriyetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım ve şikayet edeceğim.
Satış sırasında size gösterilen görüntü kalitesinin yarısını bile evde alamazsınız. Servis gelir hatayı görür kabul eder fakat bu hatanın yayın kaynaklı olduğunu söyler gider (sinyal seviyesi 80 olmasına rağmen) müşteri hizmetlerini ararsınız kurumsallıktan uzak cevaplar verirler. Futbol maçı izlersin hızlı hareketlerde görüntü bozulur, top sut çekme esnasında görünmez ancak durunca görebilirsiniz, alt yazılar kayarak gider gözünüzü alır, kanal geçişlerinde alt kısımda çizgiler oluşur servise bunların hepsini gösterirsiniz evet der kabul eder ve bunu yayın hatasına bağlar mağdur olursunuz. Ha benim derdim yok det sahibi olmak istiyorum diyorsanız hiç beklemeyin alın.