Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Monitör
Satın Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı, İade Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

ID:33193747

Didem sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı, İade Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

Didem

Samsung

29 Temmuz 2025 11:26

1.136

Didem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

23 Temmuz’da Samsung online mağazadan satın aldığım 27" Odyssey G65B 2K 240 Hz Gaming Monitör, teslim aldığım anda kontrol ettim ve ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün içinde ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

İade talebim başlatıldı ve ölü pikselin garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak, 24 Temmuz tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen (toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm), tarafıma iade kodu oluşturulacağını söylemelerine rağmen hala hiçbir şekilde iade kodu verilmedi. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldığım gün tekrar paketledim ve iade için hazır bulunduruyorum.

9599 TL ödeyerek aldığım ve ilk günden itibaren sorunlu olan ürünü iade etmek istiyorum. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

satin-aldigim-monitorde-olu-piksel-cikti-iade-surecinde-gecikme-yasiyorum-3.pdf

satin-aldigim-monitorde-olu-piksel-cikti-iade-surecinde-gecikme-yasiyorum-2.pdf

satin-aldigim-monitorde-olu-piksel-cikti-iade-surecinde-gecikme-yasiyorum-1.pdf

Didem

25 Ekim 2025 21:40

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Monitör Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuncay

Samsung

07 Ağustos 2025 11:28

1.003

31.07.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör (sipariş no: TR250728-86589342) satın aldım. Siparişim onaylandı ve kargoya verildi. Bilgisi geldikten kısa bir süre sonra, ürün elime ulaşmadan otomatik olarak “iadeniz onaylandı” şeklinde bir e-posta ...

siparis-edilen-monitor-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

siparis-edilen-monitor-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

siparis-edilen-monitor-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

siparis-edilen-monitor-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Yapılan İndirimde Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi

Ufuk

Samsung

21 Eylül 2025 17:33

657

17 Eylül 2025 tarihinde Samsung online mağazadan 32" Odyssey g7 g70D 4K 144 Hz Gaming Monitör (sipariş numarası: TR250914-12309552) satın aldım. Ürün hâlâ kargoda ve henüz elime ulaşmadı. Ancak siparişimi verdikten sadece 4 gün sonra aynı üründe 2.477 TL’lik bir fiyat indirimi yapıldı. Fiyat farkın...

Samsung Monitör İadesinde Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik

Batuhan

Samsung

03 Ağustos 2025 21:29

918

Temmuzun 4’ünde sipariş verdiğim Samsung Odyssey G65B monitörüm, 9 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün geldiğinde ölü piksel testi yaptım ve ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade etmeye karar verdim. Samsung’a yazdığımda bana Yurtiçi Kargo için bir iade kodu verdiler. Ancak Yurtiçi Kar...

samsung-monitor-iadesinde-surekli-oyalama-ve-iletisimsizlik-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yağız sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı Ve Değişim Süreci Uzadı

Yağız

Samsung

05 Ağustos 2025 12:15

1.176

"Şikayetvar'a yazdıktan sonra hemen yardımcı oldunuz ve ürünüm hızlıca elime ulaştı. Keşke Şikayetvar'a yazmadan da bu kadar hızlı ve güzel bir şekilde hizmet verseniz. Ama yinede sağ olun hızlı bir geri dönüş oldu. Teşekkürler..."

yeni-aldigim-monitorde-olu-piksel-cikti-ve-degisim-sureci-uzadi-1.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Hatalı Monitör İçin Çözüm Sunmuyor!

Umut

Samsung

19 Haziran 2025 18:00

2.136

26 Mayıs 2025 tarihinde Samsung internet mağazasından 32" Odyssey G6 G65B 2K 240 Hz Gaming Monitör satın aldım. 30 Mayıs 2025 tarihinde elime ulaştı. Kurulumunu yaptım ve ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. 03 Haziran 2025 tarihinde İzmir/Urla Samsung servisine teslim ettim. 19 Haziran 2025 tari...

samsung-hatali-monitor-icin-cozum-sunmuyor-3.jpg

samsung-hatali-monitor-icin-cozum-sunmuyor-1.jpg

2 Destek