to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Doğan Dayanıklı Bayii (Kemalpaşa Caddesi) üzerinden Samsung oled televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım (ilk taksit: 25.000 TL, QNB Finansbank, işlem açıklaması: 20250907 dogan dayanıklı 1. Taksit). Ancak ürünü aldıktan sonra bayide stok olmadığı ve ürünün temin edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine 08/09/2025 tarihinde iade talebinde bulundum.
O günden beri defalarca bayiyle ve müşteri hizmetlerinden E*** Hanım’la hem telefonla hem WhatsApp üzerinden görüştüm. Her görüşmemde ödeme iadesi için tarih ve saat bilgisi verdim, ancak sürekli bahanelerle oyalandım ve halen bir çözüm sunulmadı. Yaklaşım son derece kötü; mağdur edilmiş olmama rağmen hem tersleniyorum hem de 17 gündür satılmayan bir ürünün parasını iade alamıyorum.
Bir an önce ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vadi İstanbul AVM Samsung bayisinden TV aldım 23.09.2024 tarihinde saat 20.00 civarında eve geldiğimde eşim sürpriz olarak TV getirmişti. Ben de 24.09.2024 saat 11.00 civarında bayii aradım, iade etmek istedim. İade alamayacaklarını söylediler. Daha sonra yetkili kişi ile konuşup tarafıma dönüş yapa...
İzmir Karşıyaka Samsung bayisinden 14.08.2023 tarihinde bir adet buzdolabı aldım. 2 Eylül'de teslim edeceklerini bildirdiler, fakat 6 Eylül'de gönderdiler. Gelen buzdolabı vuruk olduğundan dolayı geri gönderdim. Sonra bana teşhir ürün yolladılar. Ellerinde kapalı kutu ürün olmadığı için evim 7. Katt...
Merhabalar, Kayseri Form Alışveriş Merkezin de Bulunan Samsung Yetkili Bayii Aracılığı İle 26.09.2024 Tarihin'de Samsung kurutma makinesi Siparişi Verdim. Mağazada Müşteri Temsilcisi h**** bey Satış Konusunda İlgilendi, Ben Ürünü İnternet Sitesinde Görmüştüm Fakat İnternet Sitesi Yerine Kendi bayii...
30 Temmuz tarihinde Gaziantep’teki altınoğlu yetkili Samsung bayisinden beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişi yapmak istedik. Satıcı tarafından alışveriş öncesinde belirtilen taksit imkânı, ödeme aşamasında gerekçesiz şekilde sunulmadı. Satıcıdan destek alamayınca Samsung müşteri hizmetlerini ar...
Ben bundan 1.5 sene önce Samsung bayisinden yetkili satıcısından ürünler aldım. 1.5 yıl içinde ödediğim ürünleri teslim almadım. Bayi yetkilisiyle bu süreçte yazıştım herhangi bir sorun olmadığını dilediğim zaman alabileceğimi söyledi. Ürünleri almak için gittiğimde ödediğim ürünleri bana vermedi. ...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.706 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 354 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 804 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.896 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar