to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bundan 1.5 sene önce Samsung bayisinden yetkili satıcısından ürünler aldım. 1.5 yıl içinde ödediğim ürünleri teslim almadım. Bayi yetkilisiyle bu süreçte yazıştım herhangi bir sorun olmadığını dilediğim zaman alabileceğimi söyledi. Ürünleri almak için gittiğimde ödediğim ürünleri bana vermedi.
Üstüne ücret ödemen gerektiğini 1.5 yıl geçtiğini söyledi. Parasını ödediğim ürünler, faturalar elimde, dekontlar mevcut bu ürünleri Samsung bana vermedi. Üstüne para istedi. Bu olay akabinde hemen çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Türlü türlü bilgiler aktarıldı. Bu durumun mümkün olmadığını ürünleri teslim edileceğini ilettiler. 1 ay bu şekilde oyalandım.
Sonra bayi bize şöyle bir dönüş yaptı. Biz size paranızı verelim üstüne de 50-60 bin fazla verelim siz paranızı alın gidin tabii ki kabul etmedik hemen çağrı merkezini tekrar aradık çağrı merkezinden geri dönüş bayinin dediğinden çıkamıyoruz oldu. Şok olduk. Yarı yolda kaldığımızı anladık ve teklif edilen parayı kabul etmeye mecbur bırakıldık. Şimdi de 2 hafta oldu.
Para iademiz yapılmıyor. Kimse bize yardımcı olmuyor hem paramız hem ürünlerimiz 1.5 yıldır Samsung'da ama nafile. Dönüş yok. Artık elimiz kolumuz bağlandı çaresiz kaldık.
Ne paramıza ulaşıyoruz ne ürünlere çağrı merkezindeki fatma hanım bizi o kadar oyaladı bayi bizi o kadar oyaladı. Hemen CİMER'e savcılığa gideceğiz. Bayiye gidip polis çağırıp konuyu bu şekilde çözmeye çalışacağım. Ne paranızı veriyorlar ne ürünlerinizi. Sadece paranızı verdiğinizle kalıyorsunuz.
Vadi İstanbul AVM Samsung bayisinden TV aldım 23.09.2024 tarihinde saat 20.00 civarında eve geldiğimde eşim sürpriz olarak TV getirmişti. Ben de 24.09.2024 saat 11.00 civarında bayii aradım, iade etmek istedim. İade alamayacaklarını söylediler. Daha sonra yetkili kişi ile konuşup tarafıma dönüş yapa...
Merhabalar, Kayseri Form Alışveriş Merkezin de Bulunan Samsung Yetkili Bayii Aracılığı İle 26.09.2024 Tarihin'de Samsung kurutma makinesi Siparişi Verdim. Mağazada Müşteri Temsilcisi h**** bey Satış Konusunda İlgilendi, Ben Ürünü İnternet Sitesinde Görmüştüm Fakat İnternet Sitesi Yerine Kendi bayii...
Bursa Kent Meydanı'nda bulunan Samsung bayisinden iki adet bulaşık makinesi satın aldık. Mağaza çalışanının saygısız tavırları ve argo konuşmaları nedeniyle rahatsızlık duyduk. Satın aldığımız ürünler için ödemeyi nakit olarak yaptık ancak kargoya verilmediklerini fark ettik. İki gün sonra ürünleri ...
Vodafone bayisinden Samsung S23 FE modeli telefon aldım. Telefon çok fazla ısınıyordu. Aldığım hafta telefonu götürdüğümde iadesini yapmayıp kaymakamlığa yönlendirdiler. Heyete verdim. Daha öncesinde servis aldı ama yine ısınmaya devam etti. Şarjı da çok çabuk bitiyordu, kullanmasam bile. Heyet bana...
Yenibosna Eskidji Bazaar'da Öz DTM Samsung bayisinden almış olduğum Samsung marka çamaşır yıkama ve kurutma makinesi, teşhir ürünü yeni makine olmasına rağmen eve gönderdikleri ürün kullanılmış, kirli ve kapak lastikleri yırtılmış olarak tespit edildi. Yetkili servis tarafından da bu durum doğruland...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar