Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
RT47CG6636S9
Samsungdan Alınan Beyaz Eşya Seti Sonrası Hediye Klima Vaadinin Yerine Getirilmemesi

ID:33015050

Miray sonuçtan hiç memnun değil

Samsungdan Alınan Beyaz Eşya Seti Sonrası Hediye Klima Vaadinin Yerine Getirilmemesi

Miray

Samsung

11 Temmuz 2025 20:39

1.342

Haziran ayında Samsung'dan 4lü beyaz eşya seti alımında 12 binlik klima hediyesinin olduğunu öğrenip 4lü beyaz eşya seti aldık. Beyaz eşyaları almadan önce hediye dendi fakat ödeme sonrası Samsung fırsatlarını indireceksiniz oradan seri numaralarıyla başvuru yapacaksınız döndü. Samsung fırsatlarını indirdik makinelerin üzerindeki seri numaralarını yazdık sonrasında bizi arayıp buzdolabı kodu hatalı dendi tekrar tekrar denememize rağmen sonuç alamadık. Yetkili kişi Ö*** Beye aktarıldı. Ö*** Bey size dönüş sağlayacak dendi 1 haftadır Ö*** Beyden dönüş bekliyoruz. Dosyanızla o ilgileniyor deyip diğer temsilciler bizimle ilgilenmeyi reddediyor. Şikayetimiz çözülmez ise Tüketici Hakları'na başvuracağız.

Samsung

12 Temmuz 2025 11:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Miray

12 Temmuz 2025 12:45

Merhaba iletişim bilgilerimi buradan yazamıyorum şikayet var uygulamasından telefon numaramı güncelledim oradan ulaşım sağlayabilirsiniz miray ü***

Samsung

14 Temmuz 2025 10:50

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Samsung

15 Temmuz 2025 10:31

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Ve Samsung Yetkili Cihazlar Servisi Pişmanlıktır

Hayal

Samsung

18 Temmuz 2024 09:38

1.980

Bir yıl önce Samsung buzdolabı aldım ve kullanmaya başladım. Buzdolabım hata kodu verdi. Servis gelip baktığında ise bütün parçalar değişmesine rağmen düzelmedi ve ürünün değişimini talep ettik. 4 aydır ben Samsung yetkili cihazlar servisiyle görüşmeme rağmen sürekli stok beklediklerini ve beklemem ...

Samsung Buzdolabı Ve Samsung Yetkili Cihazlar Servisi Pişmanlıktır

Samsung Arızalı Buzdolabı Değişim Süreci

İbrahim

Samsung

27 Temmuz 2023 10:24

997

Almış olduğum Samsung buzdolabı 13.07.2023 günü servis tarafından kurulumu yapıldı. Bir gün sonra soğutmadığını tespit edince servisi aradım servis baktı ve merkeze Bil di re çekleri değişim olabileceğini söyledi. 10 gün sonraya ancak karar çıktı değişim ya da 7000 TL bana iade edip tamir teklifi su...

1 Destek

Hasarlı Buzdolabı İçin Kurulum Yapılmadan Garanti Başlatıldı, Çözüm Sunulmuyor

Mert

Samsung

09 Temmuz 2025 22:53

2.006

27.06.2025 tarihinde Samsung’dan 4’lü beyaz eşya seti (çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı) satın aldım. Kampanyadan klima kazanmak için bu seti özellikle tercih ettim. 30.06.2025’te gelen yetkili servis, buzdolabının kapağında kabarma ve iç köpükte taşma olduğunu tespit...

Hasarlı Buzdolabı İçin Kurulum Yapılmadan Garanti Başlatıldı, Çözüm Sunulmuyor

hasarli-buzdolabi-icin-kurulum-yapilmadan-garanti-baslatildi-cozum-sunulmuyor-7.jpg

hasarli-buzdolabi-icin-kurulum-yapilmadan-garanti-baslatildi-cozum-sunulmuyor-3.jpg

Samsung Buzdolabı Şikayet Var

Hatice

Samsung

03 Ekim 2023 23:44

1.581

Samsung buzdolabı değişim ve iade sorunu... Temmuz ayından itibaren iki buçuk aydır buzdolabımın değişimini bekliyorum. Yazın ortasından itibaren bizi buzdolapsız bıraktılar, bir anda çöp olan ve garanti kapsamı devam eden yenisiyle değişimi onaylanan buzdolabımı Eylül ayı içerisinde değişeceklerini...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Servis Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Ramazan

Samsung

14 Ekim 2024 16:48

939

Samsung'dan buzdolabı satın aldım, başıma gelmeyen kalmadı. Yetkili servisi sıkıntılı. Buzdolabım arızalandı, servisi aradım, 11 gün sonra servis geldi. Evde onarım yaptı, birçok yerinden zarar gördü. Servise söylediğimde herhangi bir şey olmaz dediler. Dolap belli bir süre sonra soğutmamaya başladı...

1 Destek

1 Yorum