Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
Samsung Yetkili Servisi Mağduriyeti

ID:25943317

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servisi Mağduriyeti

Abdullah

Samsung

24 Ağustos 2023 21:41

610

Samsung marka çamaşır makinemiz bozuldu tamir için yetkili servis çağırdık yetkili servis arızanın karttan dolayı olduğunu söyledi. Makine 10 gün serviste kalmasına rağmen 10 gün sonra teknik servis tarafından arandık kartın değişmesini istiyorsanız 4.500 lira tamir olmasını istiyorsanız 2200 lira dediler ve yarın teslim edebiliriz dediler o 10 gün boyunca makineye ne yaptılar bilmiyoruz neyse makineyi ertesi gün getirdiler ancak makine hala bozuk ve makineyi bırakıp gittiler. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum

Samsung

25 Ağustos 2023 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Servis Mağduriyeti

Ali

Samsung

22 Haziran 2023 12:18

3.913

Yaklaşık 7 yıl önce Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Yetkili servis gelip kurulumunu yaptıktan yaklaşık olarak hatırlamıyorum ama 3 ay sonra arıza yaptı ve servis gelip onarımını yaptı. Onlara makinenin bu kadar az zamanda arıza yapıyorsa makinede üretim hatası olabileceğini belirttim fak...

1 Destek

Samsung Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Abdullah

Samsung

14 Aralık 2024 18:46

5.928

Samsung marka çamaşır makinem ve kurutma makinem aynı anda bozuldu. Samsung'un genel merkezini aradık ve yetkili servis geldi. Her iki makinede de elektriklerin düzensiz oluşu sebep gösterilerek ana kart arızası olduğu ve tamir edilmesi gerektiği bildirildi. Sorunun elektriklerin düzensizliğinden ka...

#WF90F5E0W2W/AH

Samsung Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

1 Destek

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

Halil

Samsung

08 Mayıs 2024 17:10

2.280

Arkadaşlar, Samsung marka çamaşır makinem altıncı yılında arızalandı. Kapak arızalıydı, değiştirmek için beklerken makine sıkmamaya başladı. Servisi çağırdık, kartın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Toplam kapak ve kart için 15.500 TL talep ettiler. Bunu asla kabul edemem çünkü ...

Samsung Yetkili Servisin İşini Bilmemesi

Yunus

Samsung

22 Mayıs 2024 19:41

3.273

2018 yılında Samsung çamaşır makinem garanti kapsamı dışında bozuldu. 03.05.2024 İlk servis geldiğinde kart arızası dendi ve 4.750 TL karşılığında kartım değişti. Arızam devam etti ve tekrar aradım bu kart arızalı dendi ve yeni bir kart getirip taktılar. Arızam devam etti. 4 kere servis geldi ve mak...

#WD90K6B10OW/AH

1 Destek

1 Yorum

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Güvenimizi Sarstı Yazık

Sibel

Samsung

21 Eylül 2023 22:36

3.566

0C3E5ABG500051N seri numaralı Samsung çamaşır makinemiz henüz 10 yılını tamamlamadan arızalandı. Yapılan işlemlerde ana kart ve hortum değişimi yapılarak 3700 TL ücret alındı. Gelen kişi arızayı anlamadı telefonla başka birini arayarak teşhis koyarak bu değişimi yaptılar. Normalde arızalı bile olmay...

#WW90H7410EW/AH