to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yetkili Bayiden Alınan Televizyonun Uzatılmış Garantisi İhlal Edildi
Torium Mağazasında bulunan Samsung bayiden Samsung marka televizyon satın aldım. Oradaki arkadaşların yoğun tavsiyesi sonucunda 3 yıl ek garanti uzatma yaptırdım. Televizyonun kendiliğinden kaynaklanan sorunu nedeniyle ekranı açılmıyor. Samsung yetkilileri geldi, ek garanti belgesini gösterdim ve aldılar. 2 saat sonra bu garanti şirketinin garantisinin Samsung'la alakası yok diyerek televizyonu geri getireceklerini söylediler. Biz vatandaş olarak daha ucuz olmasına rağmen başka bir yerden televizyonu almadık; Samsung yetkili bayiden aldık. Şimdi Samsung, kendi yaptığı faturada yazılan ek garantiye sahip çıkmıyor. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
