to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Nisan'da Samsung Türkiye satıcısından bir buzdolabı satın aldım. 10 Nisan günü buzdolabı Horoz Lojistik firmasıyla teslimata çıktı. Teslimatı yapan kişi, tek başına buzdolabını taşıdı ve dairemin önüne getirdi. Kendisi çok yorulduğunu ve buzdolabını daire içerisine taşıyamayacağını, bunu servis ile halletmem gerektiğini söyleyerek ayrıldı.
Aynı gün Samsung üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Bugün servis geldi fakat buzdolabının daire içerisinde olmadığından kurulum yapamayacağını belirtti. Samsung, Horoz Lojistik ile çalışmıyor, siz emin misiniz? Samsung Türkiye'den ürünü aldığınızdan, ben içeriye sokarım, kutuyu açarız, herhangi bir eziklik varsa garanti dışı kalır, çünkü taşıyıcı firmanın kurulum yapacak yere bırakması gerek dedi ve bana bu olayı Samsung Türkiye ile çözmem gerektiğini aktardı ve ayrıldı.
Şu an buzdolabı dairemin önünde durmakta. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve Tüketici Hakem Heyeti başvuru hakkımın saklı kalması şartıyla acil olarak geri dönüş beklemekteyim.
08 Nisan tarihinde Samsung Türkiye satıcısından bir buzdolabı satın aldım. 10 Nisan günü buzdolabı Horoz Lojistik firmasıyla teslimata çıktı. Teslimatı yapan kişi, tek başına buzdolabını taşıdı ve dairemin önüne getirdi. Kendisi çok yorulduğunu ve buzdolabını daire içerisine taşıyamayacağını, bunu servis ile halletmem gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Aynı gün Samsung üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Bugün servis geldi fakat buzdolabının daire içerisinde olmadığından kurulum yapamayacağını belirtti. Samsung, Horoz Lojistik ile çalışmıyor, siz emin misiniz? Samsung Türkiye'den ürünü aldığınızdan, ben içeriye sokarım, kutuyu açarız, herhangi bir eziklik varsa garanti dışı kalır, çünkü taşıyıcı firmanın kurulum yapacak yere bırakması gerek dedi ve bana bu olayı Samsung Türkiye ile çözmem gerektiğini aktardı ve ayrıldı. Şu an buzdolabı dairemin önünde durmakta. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve Tüketici Hakem Heyeti başvuru hakkımın saklı kalması şartıyla acil olarak geri dönüş beklemekteyim.
18.08.2023 'te Samsung'dan beyaz eşya kurulumu gerçekleştirdim (TV, buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi). Buzdolabının kutusu açıldıktan sonra yan tarafta boya lekeleri, ön kapakta 2 farklı yerde soyulma fark ettim. Haliyle ürünün değişimini talep ederek ürün kurulumu yaptırmadım. Ben ürünümün de...
Merhaba, geçen hafta Samsung Shop'tan buzdolabı aldım, dün teslim edildi. Servis olarak belirttiğiniz şahıslar iletişim kurmadan, hiçbir bilgi vermeden sadece kutuyu açıp gittiler. Akım korumalı priz satmaya çalıştılar, ürün kullanımıyla ilgili hiçbir açıklama yapmadılar. Ünye Samsung servisi Z*** A...
Sıfır Samsung buzdolabımız 7 Ağustosta montaj yapıldı. İçindekilerin eridiğini fark edip servisi aradık 23 Ağustosta servis geldi ve motorun gaz vermediğini söyledi. Değişim talebi oluşturacağız ve sizi arayıp sıfır buzdolabı gelecek dendi. Bayağı zaman geçti. aranmadık. Eylülün başından beri arıyor...
21/08/2024 tarihinde klima ve buzdolabı için yetkili servise arıza şikayetinde bulundum. 22/08/2024'te klima için 23/08/2024'te buzdolabı için teknik servis geldi. Buzdolabının klima kompresöründen ve hortumundan kaynaklı sıkıntı olduğu değişmesi gerektiği söylendi. Parça siparişi verileceği ve en g...
Evkur'dan Samsung buzdolabı aldım. Cuma günü getirdiler, cumartesi günü aradım kurulum için telefondaki şahıs bana pazar günleri çalışma olmuyor. En erken pazartesi günü servisten sizi arayacaklar dedi. Bugün içinde kimse beni aramadı mutfağın ortasında buzdolabı kartonla bir şekilde duruyor. Yiyece...
Adaptör 107 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 246 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.708 
Çamaşır Makinesi 3.886 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 353 
Elektrikli Süpürge 322 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.636 
Kulaklık 807 Kurutma Makinesi 492 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 293 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 97 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 140 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.918 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar