to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Kasım ayında Media Markt isimli mağazadan Samsung marka 65 inç OLED model televizyon aldım. Alırken bana ayrıca Samsung para yüklü kartının en geç bir ay içinde tarafıma gönderileceği ve hemen kullanabileceğim belirtildi. Konuyla ilgili başvurumu yaptım, ancak Samsung tarafından 9 Aralık 2024 günü 'değerlendiriyoruz' ibaresinden sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi ya da para yüklü kart gelmedi. Bu kadar büyük firmanın marka değerine güvenerek böyle bir alışveriş yaptım fakat hiçbir şekilde Media Markt veya Samsung firması olarak haklarım savunulmadı. Ürün satıldıktan sonra yüzüme dahi bakılmadı. Media Markt ile Samsung firmalarına aynı gün mail attım. Media şirketi dönüş bile yapmadı. Samsung firması 15.01.2025 tarihinde dönüş yapmasına rağmen o tarihten beri istisnasız her gün aranarak 'bilgileriniz inceleniyor' denilerek telefon kapatılıyor ve televizyonu aldığımdan beri 4 ay geçti. Müşteri hizmetlerinin 'işleminizi çözmeye çalışıyoruz' dediği işlem üzerinden yaklaşık bir ay geçmek üzere ve hâlâ elde var kocaman bir sıfır. İki büyük firmaya bu davranışları hiç yakıştıramadım. Ve şunu belirtmek isterim ki, bir daha değil vaat edilen 6.5 bin ₺, 65 bin ₺ verilse yine de bu iki firmadan alışveriş yapmayacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli tüketicimiz, 4281829944 numaralı işleminize ait talebiniz ücretsiz olarak tamamlanmıştır. Bu hizmetimizle ilgili geri bildirim vermek için sadece bir dakikanızı ayırarak anketimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Bu, tarafıma Samsung tarafından iletilen mesajlardan sadece bir tanesidir.
Merhaba, 18.03.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung marka QE65S90CATXTK ürün kodlu 65 inç OLED TV satın aldım. Ürünü almadan önce, tanıtım sırasında 6500 TL değerinde, her türlü alışverişte kullanılabilecek para yüklü kart kampanyası olduğu belirtildi. Ürünü satın aldım ve birkaç gün için...
17.09.2024 tarihinde Media Markt'tan Samsung marka QE65LS03DAUXTK SS6 model televizyon aldık. İstenilen belgeleri yükledikten sonra 3000 TL hediye çeki gönderileceği söylendi. Gerekli işlemleri yaptık, yaklaşık 3 gün sonra Samsung tarafından aranıp belgelerin yanlış olduğu ve mail üzerinden gönderme...
Merhaba, Media Markt, Antalya'dan 28.08.2024 tarihinde Samsung OLED-TV 60''-74'' TV aldık, TV yi almamızın nedeni Samsung'un kampanyasıydı. Ürünleri satın alın, süresi içinde Samsung Yetkili Servisi'ne kurulumunu yaptırın, başvuru formunu doldurun ve kampanya koşullarını yerine getirin, hediyenizi ...
29.12.2024'de Media Markt'tan Samsung qe55s85datxtk model televizyon aldım, 54.800 TL verdim. Media Markt satış temsilcileri, bu televizyonu alırsam 3.600 TL değerinde Samsung Paracard verileceğini söylediler. Ben televizyonu görüntü kalitesi için aldım, Paracard'a TAV olmadım ama verilen sözler de ...
20 Aralık 2023 tarihinde İzmir Media Markt Hilltown Şubesinden Samsung markasına ait bir televizyon aldık. Televizyonun yanında para kart hediyesi olduğunu söylediler ve bu avantajlarla bizi Samsung markasına yönlendirdiler. Para kartı nasıl ve ne zaman kullanacağımıza dair herhangi bir ekstra açıkl...
Yorumlar