to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE50AU9000U model televizyonumun kumandası yaklaşık 6 aydır pilleri 5–6 günde bitiriyor. En kaliteli pilleri kullanmama ve kumandayı sadece akşamları, yani oldukça sınırlı sürede kullanmama rağmen pil ömrü anormal derecede kısa sürüyor. Üç yıldır kullandığım kumandada daha önce böyle bir problem yaşamazken son dönemde sürekli pil değiştirmek zorunda kalıyorum.
Kumandada herhangi bir darbe, sıvı teması veya gözle görülür fiziksel hasar bulunmuyor. Televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım; ancak yaşadığım sorun doğrudan Samsung kumandasıyla ilgili olduğu için şikayetimin muhatabı olarak Samsung’u görüyorum. Garanti süresi ve benzeri gerekçeler öne sürülerek sorunun üzerinin örtüleceğini ve ayrıca eve servis çağırıp mesai saatlerimde buna vakit ayıramayacağımı düşündüğüm için henüz müşteri hizmetleri veya servis ile görüşmedim.
Bu kadar az kullanılan bir kumandanın pilleri birkaç gün içinde bitirmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kumandanın incelenerek arızasının tespit edilmesini, gerekiyorsa ücretsiz onarım veya kumanda değişimi gibi somut bir çözüm üretilmesini ve bu sürecin beni mağdur etmeyecek pratik bir yöntemle sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım 140‑inç Samsung televizyonumun kumandasında son dönemde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Aynı kumandayı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum; daha önce böyle bir problem yoktu, ancak son zamanlarda kumanda pilleri en fazla 4 günde bitiyor. Kumandayı normal ve aşırı olmayan...
Samsung QLED Q7F5 televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili Samsung kumanda, dün itibarıyla arızalanmaya başladı. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, pil göstergesi tamamen dolu olmasına rağmen şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve sadece şarja takılıyken kullanılabiliyor. Kumandayı yaklaşık ...
Samsung QN85AA model televizyonuma ait kumanda ikinci kez durup dururken bozuldu. İlk kumanda daha garanti süresi dolmadan arızalandı, şimdi ise ikinci kumanda da hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tekrar bozuldu. Bu durum kumandanın kronik sorunlu olduğunu düşündürüyor. Yetkili s...
Samsung bu 8100 model televizyonumla birlikte kullandığım bn 59-0**860 model kumandamda 24 Aralık saat 10.00’dan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Öncesinde kumandada ara ara donmalar oluyordu ancak yine de çalışıyordu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kumandam...
Yorumlar