Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı Ve Sahte Ürün Satışı Bildirimim İhmal Edildi

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan ve aynı zamanda orijinal parfüm tüketicisi olan bir kullanıcıyım. Uygulama üzerinde sahte parfümleri orijinal gibi, “gümrük malı” adı altında satan satıcılar olduğunu görünce durumu diğer kullanıcıları uyarmak amacıyla yorumlarda dile getirdim. Elimde Beymen’den satın aldığım aynı parfümlerin orijinal halleri bulunuyor ve oradaki fiyatlar 15 bin tl civarındayken, Dolap’taki bazı satıcıların aynı ürünü yaklaşık 3 bin tl’ye “orijinal” diye sattığını yorumlarımda belirttim. Ayrıca Pinterest’ten resim kopyalayıp çakma ürünleri orijinal diye satan bu satıcıları Dolap uygulaması üzerinden defalarca şikayet etmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Bu yorumları yaptıktan sonra hesabımın, yaptığım yorumdan dolayı kalıcı olarak kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Dolap’taki hesabımın kullanıcı adı “Farukkalkan” dır. Ben sahte ürün teşhir edilmesine tepki gösterirken ve diğer kullanıcıları bilgilendirirken, herhangi bir hakaret veya kötü niyet olmadan sadece fiyat ve orijinallik farkını anlattım. Buna rağmen hesabımın bir anda kalıcı olarak kapatılması beni hem mağdur etti hem de haksızlığa uğradığımı düşündürdü.

Dolap yönetiminden, hesabımın tekrar açılmasını ve yorumlarım nedeniyle verilen bu kalıcı kapanma cezasının yeniden incelenmesini istiyorum. Amacım yalnızca sahte ürün konusunda diğer kullanıcıları uyarmak ve platformda güvenli alışverişe katkı sağlamaktır. Hesabımın geri aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.