to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE55RU7440U TV’de Yayın Ayarları Çalışmıyor Ve Kanallar Silindi, Ücretsiz Servis İstiyorum
Samsung UE55ru7440uxtk model televizyonumu 2020 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır televizyonun “Yayın ayarları” bölümüne girmek istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamaz” uyarısı çıkıyor ve menü tamamen devre dışı kalıyor, bu nedenle kanal ve yayın ile ilgili hiçbir ayarı yapamıyorum. Son aşamada kanallar da tamamen gitti ve artık kanalla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Cihazı komple sıfırlamada yapamıyorum o seçenek da kapalı maalesef. İnternette araştırma yaptığımda aynı model televizyon kullanan birçok kişinin benzer durumdan şikayetçi olduğunu görünce, bunun kronik bir arıza olabileceğini düşünmeye başladım.
Bu nedenle bu sorun için ücretli servis çağırmak istemiyorum. Samsung’un bu durumu inceleyerek, eğer kronik bir problemse kullanıcı mağduriyetini giderecek şekilde gerekli müdahaleyi yapmasını ve televizyonumdaki yayın ayarları sorununu, kanalların tamamen silinmiş olması da dikkate alınarak ücretsiz şekilde çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
