to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung qe55q70dat (55q70d) model TV bazı uygulamaları çalıştırmıyor.
Firma ile iletişime geçtim ve uzaktan istenilen adımları gerçekleştirdik ancak sorun çözülmedi ve bu durum birkaç kez yaşandı. En sonunda servis yönlendirdiler.
Servis yerinde çözüm getiremedi ve TV'yi götürdü. Aynı gün servis iletişime geçerek ana kart değişimi gerektiğini söyledi. Ben bunu kabul etmediğimi, cihazı alalı 3 ay bile olmadığını, değişim istediğimi belirttim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim istediğimi belirttim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sorunu çözemediler.
Bu arada ilgili uygulama firması ile de görüştüğümde sorunun TV'deki yazılım sorunundan kaynaklandığını belirttiler. Teknik servisi arayıp bilgi istediğimde Samsung'un gönderdiği bazı yazılımları yükleyip sorunu çözmeye çalıştıklarını belirttiler. Servis cihazı götürmeden yazılım kontrolü yaptığında cihazın yazılımının güncel olduğu anlaşıldı.
Yaşanan bu süreç şunu gösteriyor ki Samsung 55q70d model cihazda yazılım sorunu var. Bunu kabul edip cihazı değiştirmeleri gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen sadece ilgileniyoruz demekle yetiniyorlar.
20 Nisan Cumartesi tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 65QN85C model televizyonum aynı gün çalışırken kapandı ve tekrar açıl...
4 yıl önce aldığımız Samsung QE65Q95T model TV bir anda kapandı. Samsung servisi önce ana kartının yandığını 11.000 e değiştirebileceklerini belirttiler. TV ti çalışan bir aile olarak akşamdan akşama birkaç saat açan biz bu durumu uğraşmamak adına kabul ettik. Ana kartı tamire geldiğinde başka arıza...
Samsung QE75Q60DAUXTK model televizyonumda TV+ uygulamasını kaldırdıktan sonra tekrar yüklemek istedim, ancak başarılı olamadım. Bu sorunu çözebilmek için önce kendi imkanlarımla birkaç kez deneme yaptım, ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bazı adımları birlikte uyguladık, fakat sonuç...
Samsung 50Q60T televizyonumda Wi-Fi bağlantı problemi yaşıyorum. Cihazımı alalı 3 sene oldu. İlk olarak ekran problemi yaşadım. Ekranda bir çizgi çıktı, servis geldi ve değişimini yaptı. Şimdi de televizyonun ana kartından kaynaklanan problem nedeniyle televizyon hiçbir Wi-Fi görmüyor. Evdeki bütün ...
Yorumlar