to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE75Q60DAUXTK model televizyonumda TV+ uygulamasını kaldırdıktan sonra tekrar yüklemek istedim, ancak başarılı olamadım. Bu sorunu çözebilmek için önce kendi imkanlarımla birkaç kez deneme yaptım, ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bazı adımları birlikte uyguladık, fakat sonuç alamadık. Sonrasında canlı destek talebinde bulundum, bana en kısa sürede dönüş yapılacağı ve bu akşam saat 20.00’ye kadar yardımcı olunacağı söylendi. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir geri dönüş alamadım. Televizyonum henüz 3 aylık ve garanti kapsamında.
Samsung’dan beklentim, bir an önce uzaktan canlı destek ile sorunumun çözülmesi ve TV+ uygulamasının tekrar yüklenmesi için yardımcı olunmasıdır.
QE55Q70TCTXTK modelli televizyonum ortalama 1-1.5 hafta önce arızalandı. Müşteri hizmetlerinden teknik destek talep ettim ve gelen arkadaş panelin arızalandığını ekranın değişmesi gerektiğini söyledi. 2 gün içerisinde aranmazsanız siz arayıp öğrenebilirsiniz dedi fakat ne bir geri dönüş oldu ne de b...
Samsung QE50Q60TAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Sorunun ardından cihazı yetkili servise teslim ettim. Servis, gerekli onarım işlemlerinin yapılacağını ve televizyonumun 5 iş günü içerisinde teslim edileceğini bildirdi. Ancak aradan i...
Samsung QE75Q70DATXTK model televizyonumu Media Markt’tan aldım ve ağustos ayında kurulum yapıldı. Kurulumu yapan servis ekibinin çok acelesi vardı, kanalları tam olarak bulamadan işlemi tamamlayıp gittiler. Şu anda TRT 1 ve TV8 gibi önemli kanallar televizyonda yok. Canlı destek üzerinden yardım al...
Samsung qe55q70dat (55q70d) model TV bazı uygulamaları çalıştırmıyor. Firma ile iletişime geçtim ve uzaktan istenilen adımları gerçekleştirdik ancak sorun çözülmedi ve bu durum birkaç kez yaşandı. En sonunda servis yönlendirdiler. Servis yerinde çözüm getiremedi ve TV'yi götürdü. Aynı gün servis il...
Samsung QE50Q60TAUXTK 50 inç QLED televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, ekrana birkaç saniye ışık geliyor ancak görüntü gelmiyor, fakat yayının sesi geliyor ve ardından tekrar kapanıyor. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor ve televizyonu kullanamıyorum. B...
Yorumlar