Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yetersiz Servis

profile
İbrahim
19 Nisan 2025 21:16
365

UE58TU7000U model numaralı Samsung televizyon aldım, yaklaşık 3 yıl oldu. Bundan 2 sene önce TV izlerken televizyon durup dururken birden ekranı gitti. İnternetten araştırdığıma göre sorun kesinlikle panel arızası. Zaten bir çok kişide aynı sorun var.
Garanti den değiştirdik. Daha sonra 1 hafta önce yine ekran gitti. Servis çağırdım 600 TL ödedim. Panel arızası dediler. Yeni panel takılalı daha 1.5 sene olmadı dedim. Bugün de servisten aradılar taktıkları panelin garantisi yokmuş. 15.800 Tl fiyat verdiler. Bende dedim bunun yenisi kaç para çok sinirlendim, Samsung yetkili servisini bu durumu çözemeyeceklerini garanti bittiği için ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Hem ilgisiz bir yetkili servis hem de ayıplı ürün. Bu şekilde ürünün ayıplı olduğunu bildiği halde Samsung firmasının konu ile ilgili neden bir çözüm ve aksiyon almaması, ürünün arkasında durmayıp bu ürünle ilgili sürekli böyle mağduriyet olduğunu bildiği halde ürünün arkasında durmaması, ayıplı bir mal olduğunu kanıtlıyor. Markaya güvenerek ürün alıyoruz. Paramızla rezil oluyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
22 Ekim 2024 02:54
1.710
Samsung TV Panel Arızası Ve İlgisiz Servis
Samsung TV Panel Arızası Ve İlgisiz Servis
Samsung TV Panel Arızası Ve İlgisiz Servis
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
13 Şubat 2024 20:07
827
Samsung TV Ekran Sorunu

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kronik Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Zübeyir
20 Mart 2025 19:43
3.514

profile
Gülşen
14 Mayıs 2025 13:11
1.206
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 02:31
971
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri