to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2023 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden 75au7100 model bir televizyon satın aldım. Televizyonu alalı daha 3 yıl bile dolmamışken yaklaşık 8–9 aydır ekranda kararmalar başladı ve bu kararmalar zamanla giderek çoğaldı.
Yaptığım araştırmalar sonucunda bu durumun aynı modelde ve benzer modellerde kronik bir problem olarak sıkça yaşandığını gördüm. Yetkili servise başvurduğumda sorunun panel kaynaklı olduğu, çözüm için panel değişimi gerektiği ve bunun için benden 35.000 TL talep edildiği söylendi.
Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir televizyonun bu şekilde arıza vermesini ve bunun için fahiş bir panel değişim ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Samsung gibi bir markanın kronik olduğu bilinen bu sorun karşısında ürününün arkasında durmasını bekliyorum.
Televizyonumdaki panel kaynaklı kararma probleminin, müşteri memnuniyeti gözetilerek ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
2021 yılının sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 65AU8000 model televizyonu, 2023 Eylül ayında kullanmaya başladım. 07.12.2025 tarihinde televizyonun sağ tarafındaki LED’lerin sönmesi sonucu ekranda ciddi bir kararma oluştu ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Samsung yetki...
2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tarihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü...
2022 yılı 31 Mayıs tarihinde satın aldığım 70AU8000 model televizyonumun garanti süresi bitiminden yaklaşık 4-5 ay sonra ekranımda kararmalar ve renk değişikliği gibi sorun çıkarmaya başladı. Öncesinde ekranda çizikler meydana geldi. Hemen yetkili Samsung servisini aradım ve durumu anlattım. Yetkili...
2023 Nisan ayında aldığım Samsung "QE65QN700BTXTK" televizyonumu kullanmaya başladıktan yaklaşık 9 ay sonra ekranda kararmalar meydana geldi. Servis yetkilisi incelmeye geldiğinde panelde sorun olduğunu belirterek panel değişiminin yapılması gerektiğini iletti ancak yeni alınan bir TV olduğu için be...
Yorumlar