to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55TU8000 model televizyonumu alırken ek garanti de satın aldım. Ek garantinin bitimine yakın bir dönemde televizyonun ekran panelinde arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüğümde, panel arızası olduğu söylendi ve benden bu işlem için 30.000 TL ücret talep edildi.
Ürünü özellikle Samsung kaliteli diye tercih ettim fakat ek garanti almama rağmen panel arızasında bu kadar yüksek bir ücret istenmesi nedeniyle paramızla rezil olmuş durumdayız. Ekran panel arızasının, aldığım ek garanti kapsamında değerlendirilerek benden hiçbir ücret talep edilmeden onarımın ya da gerekliyse panel değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu modelde kronik bir sorun söz konusuysa, aynı problemin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak ürünün sorunlu serilerinin sürümden kaldırılmasını istiyorum.
Samsung marka TU8000 model televizyonumun paneli yaklaşık iki yıl önce arıza yaptığı için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok uzun bir süre geçmeden aynı panel arızasını yeniden yaşamaya başladım. Yaşadığım bu tekrar eden panel sorunu üzerine Samsung yetkili servis...
2021 Mart ayında aldığımız Samsung 50TU8000 televizyonumuz, 2022 Nisan ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında panel değişimi sağlandı. Görüntü kalitesi değişim sonrasında ilk satın aldığımızdaki halinden daha düşüktü fakat kullanmaya devam ettik. Geçtiğimiz hafta (Kasım 2023) yine aynı arızayı gös...
Samsung marka TU8000 model televizyonumun paneli yaklaşık 3,5 yıl önce arızalandı ve yetkili servise başvurdum. O dönemde panel değişimi garanti kapsamında yapıldı; ancak daha sonra tarafıma sıfır panel yerine tamirli panel takıldığını öğrendim. Yakın zamanda panel tekrar arıza yapınca yeniden serv...
Yorumlar