Samsung TV Para Yüklü Kart Aldatmacası

Merhaba, 18.03.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung marka QE65S90CATXTK ürün kodlu 65 inç OLED TV satın aldım. Ürünü almadan önce, tanıtım sırasında 6500 TL değerinde, her türlü alışverişte kullanılabilecek para yüklü kart kampanyası olduğu belirtildi. Ürünü satın aldım ve birkaç gün içinde teslimat gerçekleşti. Kartın ne zaman verileceğini sorduğumda, kurulum yapıldıktan sonra teslim edileceği söylendi. Araya bayram tatili girdi ve ben kurulum için uygun bir zaman bulamadım. Sonrasında kurulumu gerçekleştirdiğimde, kampanya şartlarının belirli tarihlerde kurulum yapılmasını gerektirdiğini ve bu tarihler dışında kurulum yapılması halinde kampanyadan yararlanma hakkımın yanacağını öğrendim. Kurulum gerçekleşene kadar bu şarttan haberim olmadı. Samsung, gerekli gereksiz her konuda SMS gönderirken, bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, memnuniyet adına 500 TL değerinde hediye çeki tanımladılar. Ancak bu teklifi de reddettim.