to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Panel Arızasında Yüksek Servis Ücreti Şaşkınlığı
Samsung 65 ekran TV aldım, yaklaşık 2,5 yıl oldu ve garantisi bitti. Ancak TV'de ekran kararması ve beyaz yarıklar oluştu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım, garantisi bittiği için servisin geleceğini ve bakacağını söylediler. Servis ücreti olarak 750 TL talep ettiler, bunda bir sorun yoktu. Servis geldi, inceledi ve panel ekran LED değişmesi gerektiğini, bunun da 27 bin TL tutacağını belirtti. Bu rakam gerçekten çok yüksek olduğu için farklı yerlerden destek aldım ve panele hiçbir şey olmadığını söylediler. Sadece LED değişimi yapıldı ve 6.500 TL gibi bir tutarla televizyonum tekrar çalışır hale geldi. 27 binden 6.500 TL'ye inmesi şaşırtıcıydı. Bir daha Samsung cihaz almayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
