Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Panel Arızasında Yüksek Servis Ücreti Şaşkınlığı

profile
Hüseyin
11 Temmuz 2025 12:29
3.226

Samsung 65 ekran TV aldım, yaklaşık 2,5 yıl oldu ve garantisi bitti. Ancak TV'de ekran kararması ve beyaz yarıklar oluştu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım, garantisi bittiği için servisin geleceğini ve bakacağını söylediler. Servis ücreti olarak 750 TL talep ettiler, bunda bir sorun yoktu. Servis geldi, inceledi ve panel ekran LED değişmesi gerektiğini, bunun da 27 bin TL tutacağını belirtti. Bu rakam gerçekten çok yüksek olduğu için farklı yerlerden destek aldım ve panele hiçbir şey olmadığını söylediler. Sadece LED değişimi yapıldı ve 6.500 TL gibi bir tutarla televizyonum tekrar çalışır hale geldi. 27 binden 6.500 TL'ye inmesi şaşırtıcıydı. Bir daha Samsung cihaz almayı düşünmüyorum.

11 Temmuz 2025 12:47 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Temmuz 2025 10:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV QLED LED Ekranı Değiştirme Yerine Komple Panel Değişimi

profile
Basri
28 Mart 2024 16:26
5.206

profile
Deniz
15 Ekim 2024 16:04
1.963
Samsung TV'de Erken Ekran Kararması Ve Yüksek Onarım Ücreti
1
Menderes sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Beklenmedik Panel Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Menderes
10 Nisan 2025 17:11
1.273
Samsung TV'nin Beklenmedik Panel Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
23 Temmuz 2024 15:49
589
Garanti Süresi Biter Bitmez Bozulan Samsung TV Ve Yetersiz Destek
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2025 14:40
915

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri