Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV LED Arızası

profile
Özlem
27 Eylül 2024 14:53
1.499

2020 yılında Model No: UE40T5300AUXTK Samsung marka televizyon satın aldım. TV alırken akım korumalı prizini de beraberinde aldık ki elektriksel bir sorun yaşanmasın diye. TV'nin garantisi bitti, tabi garantisi bittiği gibi TV arızalandı. TV'de görüntü yok, servis çağırdık. Sadece servis ücreti 600 TL. Servis geldi, baktı, ledleri patlamış dedi. Yani TV durduğu yerde hiçbir sorun yokken ledleri patlamış ve 2020 yılında 3000 TL'ye aldığım TV için tamir ücreti olarak 6000 TL istediler. TV'nin sıfır fiyatı 10.000 TL. Yani firma hatalı üretim TV olduğunu kabul etmiyor, elektronik ürünlerde olabilir deyip geçiyor. Kıyaslamak gerekirse diğer kullandığım marka TV 15 yıllık ve bir kere bile arızalanmadı. Teşekkürler. Şimdi Samsung marka TV'yi çöpe atıp diğer kullandığım marka TV'den alacağım. Yani paranız çöp olsun istemiyorsanız alacağınız markaya dikkat ediniz.

27 Eylül 2024 17:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Özlem
Özlem
01 Ekim 2024 17:34

Dönüş yapıldı tamir ücreti üzerinden yüzde 40 oranında indirim yapalım diyorlar fakat tamir ücreti TV nin kendisinden daha pahalı. Tamir yaptırdım diyelim 2 yıl sonra aynı sorunla karşılaşmayacağımın garantisi var mı ben her seferinde TV fiyatının 2 katı tamir ücreti mi ödeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Kasım 2024 16:07
6.017
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Samsung TV Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Şamil
27 Şubat 2025 23:26
1.738
Garanti Sonrası Samsung TV Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Garanti Sonrası Samsung TV Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
+1
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonlar Pişmanlıktır. Muhatap Bulamıyoruz

profile
Fırat
10 Temmuz 2024 04:20
2.593
Samsung Televizyonlar Pişmanlıktır. Muhatap Bulamıyoruz

profile
Sezgin
09 Mart 2025 01:08
766
Samsung TV'de Garanti Biter Bitmez Kronik Ekran Sorunu
Samsung TV'de Garanti Biter Bitmez Kronik Ekran Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri