Samsung TV Kumanda Sorunu: Yardım Bekliyoruz!

Teknosa'dan almış olduğum Samsung TV ( QN700B 65 ) kumanda çalışmıyor, defalarca müşteri hizmetleri arayıp görüşmemize rağmen ısrar ile servis gönderiyor. Servis ise yeni kumanda talebinde bulunun, bu kumandalar kronik sıkıntı demesine rağmen müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum.

QE65S95BAT kodlu Samsung marka akıllı televizyonumuzu 18 Aralık 2022 de satın aldık. Mayıs 2023 te kullanmaya başladık. O zamandan beri de aktif olarak kullanmaktayız. Son zamanlarda kumandayla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kumanda televizyonu açmıyor kanalları zorla geçiyor. Şarj konusunda sıkı...

Samsung marka televizyon aldım beğenerek ve isteyerek. Fakat TV alalım henüz 1 yıl olmadı ama bu 3. Kumanda arızası. Çok sağ olsunlar çağrı merkezi 3 defadır bana yeni kumanda gönderimi sağladı. Fakat en son yeni kumandam geldi. İlk gün düzgün çalıştı ve şimdi yine çalışmıyor ben artık televizyonda ...

QE65S95B model Samsung televizyonumun kumandası 3 kez değişmesine rağmen donma takılma sorunu 3-4 ay sonra tekrar başlıyor. Harika bir televizyonu kumandası nedeniyle kullanamıyorum. Samsung gibi bir firmadan asla beklemezdim. Kumandanın değişimini sorunun çözümünü talep ediyorum.