to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılında almış olduğum Samsung TV UE48H6470AS yaklaşık 6-7 aydır kendiliğinden açılıp kapanıyor ya da ekran gidiyor. Ses tek var. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Uzaktan bağlandılar, ayarlarına baktılar, bir türlü sorunumu çözemediler ve son görüşmemizde pazartesi servis gelip bakacak dediler. Pazartesi oldu, ne arayan ne soran oldu.
En son ben aradım müşteri hizmetlerini, niye gelmediklerini öğrenmek için gün boyu evde servisi beklediğimi belirttim. Bana söylenen cevap yoğunluk var. Peki yoğunluk varsa niye bana pazartesi günü gelecek diyorsunuz? Deyin ki yoğunluk var. Servis talebini de iptal ettim. Artık Samsung TV'de kullanmayacağım, çünkü çözüm ve hizmet anlayışınız yok. Samsung pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Tipik müşteri hizmetleri yazısı çözüm yok laf var ancak Samsung TV almak pişmanlıktır Samsung sizi diyor ki her 8 ya da 9 yılda yeni TV alın çünkü benim televizyonlarımın ömrü 8 ile 10 yıl ve o süre doldumu ilgilenmiş gibi yapıp sorunu çözmüyor Samsung TV aldığıma çok pişmanım
2014 yılında Teknosa'dan aldığım Samsung UE48H6470AS TV daha önceleri kendiliğinden açılıp kapanıyordu. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum, bir çözüm bulamadım. En son müşteri hizmetleri eli sonunda bana servis yönlendirdiler. Serviste benden bir TV fiyatı olan 18 bin tl istediler. Aradan 7 y...
2021 yılının 7. ayında Samsung marka TU:7000 146 ekran 58 inç TV aldım. Herhangi bir darbe almadığı halde kendiliğinden açılıp kapanıyor. İki senelik cihaz; servis gelip baktığında panelin değişmesi gerektiğini söyledi. Araştırma yaptığımda aynı sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığın...
2021 mayıs ayında Samsung UE55TU8500U TV satın aldım. Televizyonum izlerken bir anda kapandı ve ardından kapanıp açılmaya başladı. Bu sırada televizyonu kapatmaya çalışmak istememe rağmen de kumandadan kapanmadı. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim servis geldi. Gelen servis tel...
Yorumlar