to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kampanya Sözü Yerine Getirilmedi
Aralık 2024 tarihinde Samsung 75 ekran oled TV aldım. Samsung'un kampanyası varmış ve bu alışveriş filmden yaklaşık 7500 ₺ bana para yatırılacağı belirtildi. Alışverişim sırasında. Aradan geçen 4,5aydır defalarca gidip gelmeme Samsung'la iletişime geçmemi rağmen bu hediyemi vermediler. Madem vermeyeceksiniz neden kampanya yapıyorsunuz?
Gelişme
Aralık 2024 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar'dan Samsung 75 ekran oled TV aldım. Samsung'un kampanyası varmış ve bu alışverişimden yaklaşık 7500 ₺ bana çıkarılan Samsung inaninal kartına para yatırılacağı belirtildi. Ama TV yi satın aldıktan sonra Defalarca Vatan Bilgisayar'a gittim. Sağ olsun satış temsilcileri yardımcı oldular gerekli işlemler için. Samsung temsilcisi de yardımcı oldu. Sonra Samsung müşteri temsilcisi günlerce telefonla "işlemleriniz sürmektedir"diye beni aradı. En sonun da da maalesef Samsung şu an karta ödeme yapamayacaktır diye aradılar. Ondan beri ne arayan var ne soran. 4.5 ay oldu. Madem hediyeyi ödeyemeyecek koca marka neden kampanya düzenliyor o zaman? İletişim bilgilerimi istemişsiniz ilk şikayetimde nereye vereceğim.?
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
