Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Hediye Çeki Kampanyası Beklemede Kalıyor

profile
Salih
21 Şubat 12:24
509

Samsung marka televizyonum için s Wallet üzerinden katıldığım hediye çeki kampanyasında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kampanya durumum yaklaşık 2 haftadır uygulamada “beklemede” olarak görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme olmadı.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye ulaşıp bilgi alamadım. Ne kampanyanın durumu ne de hediye çekinin ne zaman tanımlanacağı konusunda net bir açıklama bulamıyorum.

Hediye çeki kampanyası sürecinin hızlandırılmasını ve çekimin bir an önce hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Ayrıca kampanya durumumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
23 Şubat 11:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Şubat 18:14

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Hediye Çeki 1,5 Aydır Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
21 Ekim 2025 17:14
1.818

Samsungdan Alınan Televizyon Sonrası Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi

profile
Yasin
29 Ağustos 2025 21:15
4.441
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

6.000 TL Hediye Çeki Kodu Alınamıyor

profile
Ender
10 Ocak 23:00
675
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri