to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Kampanya Hediye Çeki Hakkım Teslim Edilmedi
Samsung QE55QN70FA model televizyonum için s Wallet üzerinden 5000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve başvuru sürecinde istenen tüm evrakları hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla eksiksiz şekilde teslim ettim. 05.07.2025 tarihinde, 42.640 TL televizyon ve 12.999 TL kasko ücreti olmak üzere toplam 55.938 TL ödeme yaparak ürünü Media Markt’tan teslim aldım. Ancak, hediye çeki hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde işlemin incelendiği veya tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kampanya hakkım olan 5.000 TL’lik hediye çekinin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ek belge istenmesine ve bu belgenin paylaşılmasına rağmen sürecim hala sonuçlandırılmamıştır. Yaşattığınız mağduriyet ve gerçeği yansıtmayan kampanyanız için koskoca Samsung firmasına teşekkür ederim. Haksız rekabet ortamı yaratığınız için de tüm yasal haklarımı kullanacağımdan emin olabilirsiniz.
