to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 65 inç QLED TV'miz hiçbir sorun veya sebep yokken aniden kapandı. Servis çağırdık, LED panelinin değişmesi gerektiğini ve 42 bin TL ücret gerektiğini söylediler. 2 yıllık garantimizin bitmesinin üzerinden henüz 5 ay geçti. Samsung müşteri hizmetlerini aradık, bu durumun kronik bir problem olduğu anlaşılıyor. TV, 2 yıl sonra adeta çöp oldu. Tüketici mahkemesine başvuracağımızı söyledik. Bunun üzerine gelip TV'mizi aldılar. Birkaç gün bekledik, ancak dönüş yapılmadı. Ben servisi aradım, sorunun fotoğraflarını çekip Samsung genel merkezine ilettiklerini ve beklediklerini söylediler. Sonrasında anakartın da arızalandığını, güncel ücretin 45 bin TL olduğunu belirttiler. Samsung'u tekrar aradım, TV serviste açık halde bekliyor, ne yapılacağı belli değil. 'Kusura bakmayın, yardımcı olamayız, garantisi bitti' dediler ve tüm arama taleplerimi kapattılar. TV hâlâ serviste ve yardımcı olmuyorlar. Neden gelip evden aldılar, neden olumsuz yanıt verdiler ve neden TV'miz hâlâ orada açık halde bekliyor, anlamış değilim. Mahkeme sürecini başlatacağım. 2 yıl kullandığımız TV için şu an 45 bin TL servis ücreti isteniyor. Bu kadar pahalı bir markaya güvenip aldık, ancak çok mağdur olduk.
2 yıllık garanti süresini tam 5 ay geçtikten sonra 50 inçlik Samsung LED TV'imiz arıza yaptı. Samsung yetkili servis geldi ve panel değişimi yapılmazı gerektiğini söyledi. Panelin fiyatı 10.050 TL imiş. Böyle bir fiyata tamir ettirmek hiç mantıklı değil çünkü o fiyata az bir farkla yeni bir 50" TV a...
Ağustos 2022'de, uzun araştırmalar ve tavsiyeler sonucunda Samsung'un 75QN90B model televizyonunu satın aldım. İki yıl boyunca severek ve sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 2024 yılının Ağustos ayı sonunda, bir akşam televizyonu açtığımda ekranda görüntünün atlama yapması ve ekranın gidip gelmesi sor...
Samsung Q60A QLED TV sahibiyim. TV'yi alalı daha 3 sene bile olmadan paneli yandı. Ne hikmetse tamda garanti bitimine denk geliyor bu tür şeyler. TV'yi alırken tüm mağazalar bangır bangır ''Samsung QLED TV'lere 10 yıl panel garantisi veriyor'' şeklinde bağırıyorlardı. Sanırım bunu Samsung markasın...
Samsung dan 4,5 yıl önce aldığımız q LED 65 inç televizyonumuz 28/02/2025 tarihinde ekran arızası verdi, servis LED'lerinin bittiğini ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 14.000 TL. Gibi uçuk bir fiyat verdi, yaptırmaya karar verdik. Bir hafta sürecek servis sureci 10. Günün sonunda ısrarlı aramal...
58Q60T model Samsung TV Samsung ekranları sorunları konusunda uyarılmama rağmen benim Samsung a güvenip yüksek ücret ve büyük umutlar ile aldığım televizyon garantisi bittiği gibi bozuldu. Servis, gelip görmeye bile gerek yok söylediğinizden Anlıyorum. Panelinde arıza var deyip 18.000 TL ücret taleb...
Yorumlar