Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekran Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Samsung TV Ekran Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Samsung TV Ekran Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Ömer
04 Ocak 17:07
2.765

Samsung 58Q60T 58" 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K
Ultra HD Smart QLED TV - 58" 2021 yılında aldığım ürün şu an ekranı kendi kendine açılıp kapanıyor. Servis kaydı oluşturduk, umarım sorun makul seviyede çözülür. Garanti bittiği için Şikayetvar aracılığı ile ürünü incelediğimde, Samsung ekran genel olarak sorunlu gözüküyor. Herkes aynı sorundan şikayetçi ve mağdur. Umarım aynı sorunlar yaşanmaması adına servis ve ücret konusunda şimdiden yazmak istedim ama o kadar para verdiğimiz ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun çıkarması hiç doğru değil, böylesine büyük bir firma adına üzücü. Servis kaydı oluşturduk, hala dönen yok, bekliyoruz bakalım. Kahramanmaraş'ta zaten her şey zor, umarım bu süreçte daha zor durumda kalmayız.

06 Ocak 10:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Ocak 10:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir

Merhaba, aynı şey benim TV ye de oldu. Q70t kullanıyorum. Sorunu çözdünüz mü acaba? Neden kaynaklıymış?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kronik Sorunu

Koray
27 Ağustos 2024 18:46
1.765
Samsung TV Kronik Sorunu
Samsung TV Kronik Sorunu
5
Göknil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göknil
12 Ağustos 2024 17:31
1.253
"Müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçerek televizyonumuzun arızasını giderdi. Bu süreçte her gün bizi arayarak süreç hakkında bilgilendirme yaptılar. Bu arızanın gerçekleştiği ilk süreçte pişman olacağımızı düşünmüştük ama Samsung ne kadar iyi bir marka olduğunu bize gösterdi. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimizi bu kadar kısa bir sürede giderdiği için teşekkür ediyoruz."

Samsung QLED TV'nin Garantisi Biter Bitmez Kronik Arıza Sorunu

Yağız
23 Kasım 2024 01:05
2.382
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri