to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung alayım başım ağrımasın diye aldığım televizyon başıma dert oldu bin pişman oldum. Kurulumu sorunsuz olarak yapıldıktan bir hafta sonra görüntüsü tamamen giden OLED77S85F TV gelen servisin incelemesinin ardından merkezden değişim onayı aldı. Onay çıkalı 8-9 gün olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme Samsung tarafından yapılmıyor. Her gün arayıp hep farklı birisiyle konuştuğum için 25 dakika olayı anlatıyorum, hepsi farklı bir şey biliyor, oyalamaktan başka yaptıkları bir şey yok. Aciliyet bildireceğiz diyorlar sadece, ertesi gün başka temsilciye soruyorum kaç tane aciliyet bildirme olmuş bir bakar mısınız diye hiç yapılmamış diyorlar 4 tane yapmış olmama rağmen. (şu an sayının 7-8 olması lazım) 24 saat içinde yanıtlaması zorunlu olan Çözüm ekibine aktarıyorlar, onlarda dönüş yapmıyor, darlayınca ek süre talep ediyorlar ve yine aramıyorlar. Samsung’un ürününün arkasında durması bu mudur? Samsung kalitesi bu mudur? Çözüm ekibi kayıt no: 1202817669 Fatura no: sog2025000075024
Samsung Bozuk TV'ye Çözüm Sunmuyor, Servis ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Samsung’tan satın aldığım televizyon bozuk çıktı. Ürünle ilgili Samsung müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi. Mecburen ürünü kendi imkanlarımla servise götürdüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra "tamir edelim am...
2 hafta önce beğenerek aldığım Samsung Televizyonu paketten ekranı kırık çıktıktan sonra yaşadığım hayrete düşürücü şekilde olumsuz süreci başkasının da başına gelmemesi için buradan paylaşmak istedim. Olumsuzluklar silsilesi Kurulum için gelen ekibin biz rapor tutamayız başka ekip gelip rapor tut...
Vatan Bilgisayar online sitesinden satın aldığım 2023 model 77s95c oled televizyonumun 10 Temmuz 2023 tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Ertesi gün ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Akabinde servis rapor tuttu ve cihaza değişim kararı çıktı. Samsung genel merkezine yaklaşık 2.5 ay b...
Samsung marka bir 85 ekran bir televizyon aldık, servis geldi. Kurulumunu yaptı. Daha cihazı ilk açtığımız ve kullandığımız gün cihaz kendi kendine kapanıp tekrar açılmaya başladı. Kusurlu ürün gelmiş bize kısaca. Servis kaydı oluşturduk servis geldi. Kontrollerini yaptı, cihazın değişeceğinin ve ye...
Samsung 55NU7300 marka televizyonumun paneli kırıldı. 27.03.2025 tarihinde servise götürüp kayıt açtırdım. Götürdüğüm servis Curved model üretimi olmadığı için büyük ihtimalle TV'niz değişime girer diye bilgi verdi. 19700 TL panel parası ödeyerek bekleyeme başladık. 15.04.2025 tarihinde çözüm merkez...
Yorumlar