to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Alışverişinde Hediye Kart Sorunu Ve İlgisizlik
05.11.2024 ayında Ankara Optimum AVM Media Markt'dan aldığım Samsung TV de yanında İninal Karta hediye para yüklenecek diyerek kampa olduğunu söylediler. 1 ay içerisinde yüklenir ve istediğiniz gibi kullanabilirsiniz dendi. Televizyonu alalı 4 ay oldu ama hala yatan bir para yok. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda klasik olarak süreç devam ediyor. Hızlandırıyoruz gibi cümlelerle geçiştiriyorlar. 4 aydır benim bu konumla Ş**** adında bir hanımefendi ilgileniyor ama ne hikmetse sonuçlandıramıyor ve kendisine ulaşılamıyor. Bu kadar ilgisiz bir çalışan birim ve personel olamaz. Başka birisi ilgilensin diyorum yine aynı konu Dosyalarınız Ş**** Hanımda kendisine ulaşamıyoruz. Gibi cevaplar geliyor. Böyle bir markaya yakışmayan hareketler.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
