Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
50TU8000
Samsung TU8000 Televizyonumda Ani Ekran Kararması Ve Yetersiz Destek

ID:33392213

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung TU8000 Televizyonumda Ani Ekran Kararması Ve Yetersiz Destek

Yusuf

Samsung

16 Ağustos 2025 21:56

1.449

Samsung TU8000 model televizyonumu 16.08.2025 tarihinde saat 21.02’de izlerken, ekran birden karardı. Görüntü tamamen gitmedi ancak parlaklık çok azaldı ve ekrandaki içerikler net bir şekilde görünmüyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım.

Cihazımın garantisi bitmiş durumda. Sorunu çözmek için televizyonun fişini çekip tekrar taktım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat maalesef destek alamadım ve yardımcı olunmadı.

Televizyonumu Marmara Park AVM, Beylikdüzü/İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Cihazın model ve seri numarası: UE50TU8000UXTK.

Samsung’dan beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücretsiz tamir desteği sağlanmasıdır.

Destekleyenler

Fatih

1 Destek

Samsung

17 Ağustos 2025 16:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Muharrem

Samsung

06 Eylül 2025 11:47

575

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 07.09.2021 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve evimde kullanıyorum. Cihazda daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, fakat son olarak 3 gün önce ekran tamamen gitti ve görüntü alamaz hale geldim. Cihazım garanti süresi dışında kaldığı için herhangi bir ...

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

samsung-televizyonumda-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonda Sürekli Tekrarlayan Ekran Arızası Mağduriyeti

Ayhan

Samsung

04 Eylül 2025 20:46

573

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumun ekranında, üst ve alt kısımlarda ince çizgiler ve ekran kararması sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Televizyonumu Media Markt’tan almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; yaklaşık...

Samsung UE50TU8000 TV Ekranında Sorun

Özcan

Samsung

16 Ağustos 2025 21:00

972

Samsung UE50TU8000 model televizyonumun ekranında son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Televizyonun ekranında aniden aydınlanma ve kararma oluyor, görüntü gelip gidiyor ve şu anda hiç seyredemiyorum. Bu sorun yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandığım cihazımda yeni başladı. Daha önce televizyo...

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Garanti Sonrası Yüksek Tamir Masrafı Şoku

Meral

Samsung

01 Nisan 2025 00:40

3.193

20.03.2021 tarihinde satın almış olduğum Samsung 50" TU8000 Crystal UHD 4K Smart TV yaklaşık 2 ay önce televizyon izlerken bir anda ekran karardı. Ses arada gelip gidiyordu. Televizyonu kapattım. Açtım. Fişleri çekip yeniden taktım. Bir türlü düzelmedi. Samsung müşteri hizmetleri/teknik destek bölüm...

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung 50TU8000 TV'de Tekrarlayan Ekran Kararması Sorunu

Enes

Samsung

28 Haziran 2025 00:49

3.029

"Öncelikle Samsung arızalı ürünün arkasında durduğu için ve Süreci en başından itibaren yakından takip edip tarafıma her gün bilgi aktaran G**** hanımada ayrıca teşekkür ederim."

samsung-50tu8000-tvde-tekrarlayan-ekran-kararmasi-sorunu-3.jpg

samsung-50tu8000-tvde-tekrarlayan-ekran-kararmasi-sorunu-2.jpg

samsung-50tu8000-tvde-tekrarlayan-ekran-kararmasi-sorunu-1.jpg

1 Destek