Garanti Sonrası Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Çözüm

2021 Eylül ayında Teknosa’dan satın aldığım Samsung 58TU7000 serisi televizyonumu 4 yıldır özenle, üzerinde koruyucu ile birlikte kullanmama rağmen, son iki haftadır ekranın en alt kısmında yatay bir çizgi oluştu. Samsung gibi kalitesine güvenilen bir markanın televizyonunda bu şekilde bir panel sorunu yaşamış olmak beni oldukça üzdü.
Yaptığım araştırmalarda, bu seri televizyonların panellerinde kronik sorunlar yaşandığını, Şikayetvar üzerinden açılan benzer şikayetlerde Samsung’un kullanıcılarla hızlıca iletişime geçerek ücretsiz panel değişimi ile çözüm sunduğunu gördüm. Benim cihazımın garantisi bitmiş durumda olmasına rağmen, yaşadığım problemin kronik bir panel sorunu olduğunu düşündüğüm için aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cihazımın seri numarası S/N 05Y036MN801216A’dır. Ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, panel değişiminin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Samsung UE50TU8000U model televizyonumun panelinde bir arıza meydana geldi. Ağustos 2021'de satın aldığım televizyon, garanti süresinin bitiminden sadece dört ay sonra arızalandı. Keşke bu süre içinde arızalanmış olsaydı diyorum. Ekranın kapanıp açılması ve ardından siyah bir ekranın gelmesi gibi so...
01.10.2021 tarihinde Samsung markasının 58TU7000 serisi televizyonunu aldım. 25.10.2021 tarihinde de kurulumunu gerçekleştirdim. İki yıl sonra, yani garantisi bittikten 20 gün sonra, cihazımda dikey pembe bir çizgi oluştu. Yetkili servisi arayıp cihazıma baktırdığımda, panel arızası olduğunu ve pane...
Samsung 58TU7000 LED TV yi evimdeki diğer TV ler gibi sağlam çıkacağını düşünerek ve Samsung markasına güvenerek Ağustos 2021 tarihinde aldım. Çok kullanılmadığı halde garanti süresi içinde ekranda sorun yaşadım. Servisi çağırdığım da bu modellerde çok sık panel arızası yaşadıklarını öğrendim ve gar...
2021 yılında Samsung 58TU7000 model bir televizyon aldım. Zaman zaman televizyonun ekranında gidip gelmeler ve çizgiler oluşuyordu. Geçen gün ise televizyon izlerken siyah ekran belirdi ve televizyon tamamen gitti. Televizyon hiç açılmıyor. Sadece ara ara ses geliyor. Arıza ile ilgili araştırmalar y...
Yorumlar