to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Ekim 2024’te Eskişehir’deki bir mağazadan aldığım iki pantolonum daha bir yıl dolmadan bollaştı, renkleri soldu ve özellikle diz kısımlarında belirgin izler oluştu. Pantolonlardan birinin arka cep kısmındaki kumaş da sanki sürtünme olmuş gibi açıldı ve yıprandı. Ürünleri yüksek fiyata almış olmama rağmen kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sebeple ürünleri incelemeye gönderdim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorunun “zamana bağlı kullanım kaynaklı” olduğu söylendi. Oysa pantolonlar henüz bir yıl bile dolmadan, normal kullanımda bu kadar deforme oldu ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Şu an Van’da ikamet ediyorum ve buna rağmen uğraş verip ürünleri incelemeye göndermeme rağmen sonuç alamadım.
Ürünlerimin üretim hatası kapsamında yeniden değerlendirilmesini, mümkünse iade ya da değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olan Mavi’nin bu kalite sorununu ve inceleme sürecindeki olumsuz kararı gözden geçirmesini istiyorum.
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Osmaniye’deki AVM mağazasından aldığım siyah, bol paça (sanırım Malibu) pantolon, ilk yıkamada damar damarı iz oldu ve kumaş görüntüsü bozuldu. Ürünü incelemeye göndermek için Antakya’da yaşadığım yerdeki Mavi mağazalarına gittim ancak hiçbirinden destek alamadım. Anta...
Van AVM Mavi mağazasından aldığım bir gömlek ve bir pantolonu, kısa süreli ve talimatlara tamamen uygun kullanmama rağmen aynı bölgelerde benzer yıpra...
Mavi’den hediye olarak gelen Jake model jean pantolonu, tüm etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde değiştirmek için 19 Eylül’de Niğde Merkez mağazasına gittim. Ancak, değişim süresinin 12 gün geçtiği gerekçesiyle ürünüm incelenmeden ve herhangi bir değerlendirme yapılmadan değişim talebim ...
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üzerinde m0042285208 kodu bulunuyor. Pantolonu aldığım günden bu yana normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen üründe kısa sürede belirgin şekilde solma, deform...
Yorumlar