to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
24.07.2024 tarihinde Samsun Piazza Media Markt üzerinden Samsung'un klimasını satın aldım. 01.08.2024 tarihinde ise Ordu'dan gelen teknik servis kurulum gerçekleştirdi. Kurulum sırasında tamamen gerçek ağaç olan yemek masamın üzerine klimayı koyarak yemek masamın 3 farklı bölgesinde, fotoğraflarda göreceğiniz üzere, gözle görünür hasar yarattılar. Bu da yetmezmiş gibi duvarlarımda yine fotoğraflarda göreceğiniz üzere farklı noktalarda el izi yaptılar. Tabii bunlar da yetmedi ve klimanın boru hattındaki duvarı öylece bıraktılar. Hiçbir şekilde kapak takılmadığını fotoğraflarda görmeniz zor olmayacaktır. Ve yine bitmedi, klimayı taktıktan sonra hiçbir çöpü almayarak ve evi dağınık bir şekilde bırakarak gittiler. Hayatımda ilk kez bir beyaz eşya kurdurmuyorum evime ama böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu anda yaklaşık değeri 100 bin TL olan masamı sizin teknik servisiniz mahvetmiş durumda ve geri dönüşü olan bir durumda değil. Hem para verip klima taktırıyorum hem de yemek masamdan oluyorum. Bu benim için kabul edilemez bir durum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse mahkemeye vereceğimi buradan size saygıyla bildiririm.
Merhaba, 24.07.2024 tarihinde Samsun Piazza Media Markt üzerinden Samsung'un klimasını satin aldım. Ve 01.08.2024 tarihinden ordudan teknik servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında tamamen gerçek ağaç olan yemek masamın üzerine klimayı koyarak yemek masamın 3 farklı bölgesinde fotoğraflarda goruceginiz üzere gözle görünür hasar yarattılar. Bu da yetmezmiş gibi duvarlarımda yine fotoğraflarda goruceginiz üzere farklı noktalarda el izi yaptılar. Tabii bunlarda yetmedi ve klimanın boru hattındaki duvarı öylece bıraktılar hiçbir şekilde kapak takılmadığını fotoğraflarda görmeniz zor olmayacaktır. Ve yine bitmedi klimayı taktıktan sonra hiçbir copu almayarak ve evi berbat bir şekilde bırakarak gittiler. Hayatımda ilk kez bir beyaz esya kurdurmuyorum evime ama böyle bir rezillikle ilk kez karşılaşıyorum. Şu anda yaklaşık değeri 100 bin tl olan masamı sizin teknik servisiniz mahvetmiş durumda. Ve geri dönüşü olan bir durumda değil. Hem para verip klima taktiriyorum hem yemek masamdan oluyorum. Bu benim için kabul edilemez bir durum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse mahkemeye vereceğimi buradan size saygıyla bildiririm.
Samsung marka 24'lük 2 adet klima aldım. Birini kurdurdum. Diğeri evde duruyor. Kurulumdan 10 gün sonra klima su damlatıp altında TV ünitesi üzerinde duran televizyonu yaktı. Kurulum yapan arkadaş televizyonun orada durduğunu görmesine rağmen böyle bir ihtimal olduğunu söylemedi. Talep ve şikayetler...
Samsung online'dan klima satın aldık. Bir keresinde teslimat için evde bizi bulamadıklarına dair SMS gönderildi. Telefonla defalarca kez arayarak teslimat için kayıt oluşturduk. Bekledik. Daha sonra şu gün geleceğiz dediler, yalnızca kurulum için gelinmiş ortada cihaz yok! Duvarda klima için delik a...
27 Temmuz 2024 tarihinde Samsung'un mobil uygulamasından klima siparişi verdim. 29 Temmuz günü Hepsijet ile 4 parça olarak şekilde ürünlerim teslim edildi. Garanti bozulmasın diye kutuları açıp kontrol etmedik tabii ki. O hafta yıllık izinde olacağımız için 5 Ağustos gününe kurulum için servis kaydı...
27 Haziran 2024 tarihinde Atlantis AVM Samsung mağazasından Samsung Windfree bir klima satın aldım. Klimamın montajı 8 Temmuz 2024 tarihinde gerçekleşti. Öncelikle montaj ekibi gün içerisinde beni arayıp yarım saate geleceğini söyledi, apar topar izin almak durumunda kaldım. Akabinde ekip profesyone...
Merhabalar, bayinin ürün satarken 'şöyle ürün böyle ekonomik, iyi marka, rahat edersiniz' laflarına kanmadan önce teknik servis araştırması yapın, ürünün arkasında durup durmadığını kontrol edin. Ben Samsung klima aldım ve çözüm merkezini aradım, görüntülü görüşme yaptık. 'Arada bir soğuğa geçiyor' ...
Yorumlar