to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 24'lük 2 adet klima aldım. Birini kurdurdum. Diğeri evde duruyor. Kurulumdan 10 gün sonra klima su damlatıp altında TV ünitesi üzerinde duran televizyonu yaktı. Kurulum yapan arkadaş televizyonun orada durduğunu görmesine rağmen böyle bir ihtimal olduğunu söylemedi. Talep ve şikayetler sonrası teknik servis gelip klimanın ünitesi içerisine şişe ile su döktü. Bir problem olmadığı boruların terleme yaptığını söyledi. Boruya izolasyon bandı sardı. Sonra televizyon konusunda ünite üzerinde olduğu için zaten etkilenmeyeceğini, eğer duvarda ise bilgi verilip yerinin değiştirilmesi gerektiğini söylediklerini bu nedenle bilgi verilmediğini söyleyip gitti. Müşteri hizmetleri telefonda Televizyonun yanması konusunda markası Samsung olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söyledi. Televizyonu kendi cebimizden yaptırmak istedik ama henüz maddi olarak yaptıramadık.
Üzerinden 1 ay kadar geçti klima bugün yine su akıtıyor. Bu kez parkeler ıslanıp şişmeye başlayacak. Damı akıtan evler gibi çözüm bulmaya çalışıyoruz. Tekrar teknik talep açtık. Bakalım bu sefer nasıl bir zarara uğrarız. Tüketici Hakem Heyeti ile mahkeme sürecine gidecek gibi görünüyor. Evde duran diğer klimayı iade etmeye çalışacağız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Kaç gün oldu ne gelen var ne giden. Genel merkezden Hasan isimli arkadaş arayıp sorun çözüldü mü diye soruyor, ama sanırım Adana Samsung servisi pek durumu umursamıyor. Gün geçtikçe klimadan alan su iyice arttı. TV ünitesini önce çekmiştik. Klima ön panelinden tekrar TV ye su geldi. Samsung Adana servisini kendim aradım tekrar. "Çok yoğunuz yetişmeye çalışıyoruz" diye cevap aldım. Fotoğraf ve video çekmeye devam ediyorum. Bakalım Allah sonumuzu hayır eylesin.,.
28 Haziran 2024'te Samsung marka klima için montaj ekibi yönlendirildi. Gelen ekibe klimanın takılmasını istediğim yeri göstermeme rağmen, benim istediğim yerden farklı bir yere takıldı. Değiştirilmesini söylediğimde ise duvarda çoktan delikler açılmış durumdaydı. Ben duvarın yan kısmına takılmasını...
Samsung online'dan klima satın aldık. Bir keresinde teslimat için evde bizi bulamadıklarına dair SMS gönderildi. Telefonla defalarca kez arayarak teslimat için kayıt oluşturduk. Bekledik. Daha sonra şu gün geleceğiz dediler, yalnızca kurulum için gelinmiş ortada cihaz yok! Duvarda klima için delik a...
Samsung klima aldık. 24'lük aldık. Arızalı çıktı ve 4 defa servis geldi. Doğru düzgün ilgilenilmedi. 4. gelen servis, gazın az olduğunu ve ondan dolayı soğutmadığını beyan etti ve gaz bastı. Gazı 7 iken, gaz basıldıktan sonra 10'a yükseldi. Gaz basıldıktan sonra da çalıştırdık, bu sefer de yağ sıçra...
Samsung'dan klima aldık. Kurulum için geldiler ve gelen ekip önce klima kumandası için duvarı delmeye çalışıp yapamayıp orayı boş bırakıp gitti. Sinekliği dışarı düşürüp bir köşesini kırdılar ve en kötüsüne gelelim, klimanın dışarı çıkan borusunu klimadan aşağı yapması gerekirken ayarlayamamış. Klim...
20 Günlük cihaz için işlem yapılmıyor... 19.07.2023'de satın aldığım ve 09.08.2023'de montajı yapılan 24.000 BTU Samsung marka klimam vakumsuz montaj edilmiştir. Üstüne üstük şu anda da arıza vermektedir. Çözüm ekibinin 15 gündür sorunumu çözmesi için onları1 kere armasına karşılık kendilerine 10 ke...
Adaptör 107 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 245 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.702 
Çamaşır Makinesi 3.882 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 353 
Elektrikli Süpürge 322 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 333 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 807 Kurutma Makinesi 492 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 293 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 97 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 139 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 343 
Televizyon 13.910 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar